Resumen:
|
Los ERP permiten centralizar la información y los procesos de negocio de las
distintas áreas: financiera, de operaciones, marketing, logística, comercial,
recursos humanos, etc…, por lo que requiere la colaboración de ...[+]
Los ERP permiten centralizar la información y los procesos de negocio de las
distintas áreas: financiera, de operaciones, marketing, logística, comercial,
recursos humanos, etc…, por lo que requiere la colaboración de todas las
partes implicadas. El objetivo es agilizar las comunicaciones, sustentar el
trabajo en equipo, gestionar las existencias, realizar análisis financieros, y
promocionar los productos en el mercado; con las consiguientes mejoras en el
flujo de información y una gran mejora en los niveles estratégicos,
organizativos y operativos.
A pesar de la modularidad de este tipo de sistemas, que permite a las
empresas adquirir las partes del ERP que les resulte interesante, la gestión del
cambio a este nuevo modelo de gestión es uno de los factores más importantes
en el éxito de la implantación del software. Se trata de un software muy
complejo y por tanto requiere grandes inversiones de dinero, tiempo y
habilidades.
Desde la empresa Ibermática, proveedora e implantadora de su propio sistema
ERP, veremos el desarrollo completo de un proyecto real de migración a este
tipo de software, abarcando todas las fases necesarias para lograr una
implantación estable y la satisfacción del cliente.
Mi trabajo se centrará principalmente en la personalización del funcionamiento
del ERP, mediante la creación de workflows que veremos en detalle más
adelante, la adaptación y creación de nuevos informes automatizables para la
gestión de los procesos internos y externos del cliente, modificación de la base
de datos, resolución de incidencias, y formación de los usuarios finales en
workflows y herramientas de personalización. A pesar de que cada proyecto tiene sus características específicas y requiere
de un trato individualizado, este proyecto pretende ser no sólo una mera
explicación teórica de los sistemas ERP, sino un ejemplo de cómo llevar a cabo
un proyecto hasta el arranque final en un entorno real.
[-]
|