Estudio de la usabilidad y propuestas de mejora de una aplicación de gestión de centros estéticos

Abstract

El presente trabajo trata sobre el studio de usabilidad de una solución empresarial de gestión de elaboración propia para la empresa Pelostop. Para ello, se repasará la norma ISO 9126 con sus respectivas variantes, y las recomendaciones de aplicación al departamento de Informática y desarrollo de software de la empresa Pelostop, prestadora de servicios de depilación a clientes, a nivel nacional. Como parte del estudio de optimización, se ha realizado un cuestionario sobre el programa, que evalúa aspectos del rendimiento y usabilidad del mismo, con el fin de evaluar el software y los procedimientos de la organización y del departamento, con el fin de proponer soluciones y mejoras tanto en el software como en los procedimientos que se emplean actualmente. Como responsable del departamento de Informática y programación de Pelostop, aprovecharé este estudio para implantar en la metodología de trabajo del departamento de programación de la empresa esta normativa y recomendaciones, con el fin de tener un software más usable, estable y funcional que el que tenemos actualmente. Palabras clave: