Integración de la gestión y aprovisionamiento de materiales auxiliares en la cadena de suministro de la empresa Roquette Laisa España S.A. mediante BPO

Abstract

La situación económica actual a nivel mundial, obliga a las empresas a adaptarse a las necesidades del mercado de tal forma que el modelo de negocio sea viable y sostenible en el tiempo. El grupo Roquette, y dentro de éste, los departamentos de compras de todo el grupo, fijan un objetivo de ahorro en compras entre un 5 y un 20%, para los próximos años. Como consecuencia de este objetivo, RLE estudia las posibles acciones a realizar para cumplir dichas exigencias, encontrándose con la opción de externalizar la gestión de su almacén de repuestos y el aprovisionamiento de materiales auxiliares. Esta opción es el objetivo del presente proyecto, en el que se estudiarán y se explicarán cada una de las fases que se están llevando a cabo en la empresa para implantar un sistema BPO (Business Process Outosourcing).