Elaboración del Diccionario de competencias y el perfil básico de un puesto tipo en el Área de Economía, Hacienda, Personal, Modernización y Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Torrent

Abstract

[ES] Las competencias se pueden definir como aquello que hacen los mejores empleados en su puesto de trabajo, diferenciándolos del resto por su excelencia. Es por tanto la Gestión por Competencias en el ámbito de los RRHH1 la que tiene como objetivo asegurar que los RRHH de una organización sean los más idóneos para su función. Por todo lo anterior, el presente trabajo final de grado tiene como finalidad la elaboración del Diccionario de Competencias y Perfil Básico de la Sección de Tesorería y Gestión Tributaria del Área Económica del Ayuntamiento de Torrent. Para ello, es necesario en primer lugar conocer la situación actual de los RRHH del Área Económica profundizando en la Sección de Tesorería y Gestión Tributaria de dicha organización, incluyendo la situación del municipio y el propio Ayuntamiento. En segundo lugar, se explica la metodología diseñada para llevar a cabo el estudio comenzando por el Diccionario de Competencias, definiendo el concepto de competencia, sus componentes y los tipos de competencias que existen, así como la definición del diccionario y sus características; a continuación, se define el concepto de Análisis y Descripción de los puestos de trabajo, las fases del proceso y las diferentes herramientas que existen para su elaboración; y por último, se define el concepto del Perfil de Competencias y los distintos tipos de perfiles que existen. Para concluir, se finaliza elaborando el Diccionario de Competencias que recoge todas aquellas competencias que se requieren en la organización, y también se realiza el Análisis y Descripción de los puestos seleccionados a través de la información recogida por los empleados mediante las técnicas seleccionadas. Una vez elaborados el diccionario y realizado el análisis de puestos, se procede a definir los perfiles de competencias de cada puesto de trabajo gracias a la información aportada por ambas metodologías.