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Análisis de la satisfacción del cliente. Aplicación en la empresa Artes Gráficas Alcoy

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Análisis de la satisfacción del cliente. Aplicación en la empresa Artes Gráficas Alcoy

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dc.contributor.advisor Expósito Langa, Manuel es_ES
dc.contributor.author Domínguez Torró, Andrea es_ES
dc.date.accessioned 2016-01-13T07:02:17Z
dc.date.available 2016-01-13T07:02:17Z
dc.date.created 2015-11-30
dc.date.issued 2016-01-13 es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/59762
dc.description.abstract [ES] Se realiza un estudio en la empresa Artes Gráfica Alcoy con el objeto de conocer la opinión de sus clientes sobre los servicios que presta, identificando fortalezas en la atención al cliente y puntos débiles a mejorar. es_ES
dc.format.extent 59 es_ES
dc.language Español es_ES
dc.publisher Universitat Politècnica de València es_ES
dc.rights Reserva de todos los derechos es_ES
dc.subject Estudio de satisfacción es_ES
dc.subject Satisfacción del cliente es_ES
dc.subject Atención al cliente es_ES
dc.subject.classification ORGANIZACION DE EMPRESAS es_ES
dc.subject.other Grado en Administración y Dirección de Empresas-Grau en Administració i Direcció d'Empreses es_ES
dc.title Análisis de la satisfacción del cliente. Aplicación en la empresa Artes Gráficas Alcoy es_ES
dc.type Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado es_ES
dc.rights.accessRights Abierto es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Alcoy - Escola Politècnica Superior d'Alcoi es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses es_ES
dc.description.bibliographicCitation Domínguez Torró, A. (2015). Análisis de la satisfacción del cliente. Aplicación en la empresa Artes Gráficas Alcoy. http://hdl.handle.net/10251/59762. es_ES
dc.description.accrualMethod TFGM es_ES
dc.relation.pasarela TFGM\26656 es_ES


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