Un método de evaluación de sistemas de gestión de procesos de negocio

Abstract

[EN] This thesis proposes an evaluation method for business process management systems (BPMS) developing an open framework on BPM, updated with the latest concepts and technologies introduced in recent years. The evaluation method consists in a set of criteria that are taken from this framework, information on how to use these evaluation criteria and a rating method that allows quantification of evaluation.

[ES] Este trabajo propone un método de evaluación de sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS), desarrollando un marco abierto sobre BPM actualizado con los últimos conceptos y tecnologías introducidas en los últimos años, del que se extraen los criterios de evaluación, información sobre el uso de los criterios en la evaluación y un método de calificación que permite la cuantificación de la evaluación.