Capital intel·lectual i crisi bancària. Anàlisi dels intangibles de capital humà en una cooperativa de crèdit

Abstract

[CA] La gestió del capital intel·lectual emergeix com una activitat empresarial clau en el context del paradigma de l´economia del coneixement. La literatura ha mostrat com, dins del sector bancari, el cooperativisme de crèdit compta amb intangibles particulars sobre els que edifica els seus avantatges competitius (compromís, proximitat, etc.). L´actual crisi econòmica es va originar fruit de la bambolla immobiliaria i la conseqüent crisi bancaria, circumstància que ha afectat greument molts dels intangibles crítics de les entitats financeres (confiança, credibilitat, etc.). En el context descrit, el present treball tracta d´analitzar, mitjançant un estudi del cas, com ha afectat la crisi bancaria als intangibles singulars del capital humà de les cooperatives de crèdit.La crisi financera de 2008 ha sigut un dels episodis actuals, en termes econòmics i financers, més importants del segle XXI a Espanya, i a nivell mundial. L’esclat de la bombolla immobiliària ha posat de manifest les debilitats del sistema financer espanyol i, concretament, del sector bancari. Aquest ha patit un greu procés de reestructuració i sanejament com a conseqüència de la pèrdua de valor dels actius que posseïen, considerats com a garanties, provocant problemes de solvència i liquiditat. En aquest context, les cooperatives de crèdit, com a entitat particular dins del sistema financer i concretament el bancari, posseeix un conjunt d’intangibles, els quals les doten de certs avantatges competitius, tals com la cultura cooperativa, l’esperit de treball en equip, la gestió del coneixement, la selecció i formació del col·lectiu de treball, i la participació al capital social. Mitjançant tècniques de tipus qualitatiu, aquest treball té com a objectiu determinar si la crisi financera de 2008 ha tingut repercussió als intangibles de capital humà d’una cooperativa de crèdit. Açò es determinarà mitjançant l’anàlisi de les particularitats d’aquests intangibles, propis de la entitat, i diferents de la resta d’entitats del sector bancari. Així, a partir de la seua identificació, mesura i anàlisi, es determinarà si aquestes particularitats han proporcionat avantatges competitius de cara a afrontar situacions tals com la crisi financera de 2008. Com a conseqüència, el següent treball pretén proporcionar informació i dades reals, les quals ajuden a explicar la importància de la cultura de les cooperatives de crèdit. Tot açò servirà per a justificar per què els intangibles de capital humà poden determinar avantatges competitius, en funció de si es posseeixen o no.

[ES] La crisis financiera de 2008 ha sido uno de los episodios actuales, en términos económicos y financieros, más importantes del siglo XXI en España, y a nivel mundial. El estallido de la burbuja inmobiliaria ha puesto de manifiesto las debilidades del sistema financiero español y, concretamente, del sector bancario. Éste ha sufrido un grave proceso de reestructuración y saneamiento como consecuencia de la pérdida de valor de los activos que poseían, considerados como garantías, provocando problemas de solvencia y liquidez. En este contexto, las cooperativas de crédito, como entidad particular dentro del sistema financiero y concretamente el bancario, posee un conjunto de intangibles, los cuales las dotan de ciertas ventajas competitivas, tales como la cultura cooperativa, el espíritu de trabajo en equipo, la gestión del conocimiento, la selección y formación del colectivo de trabajo, y la participación al capital social. Mediante técnicas de tipo cualitativo, este trabajo tiene como objetivo determinar si la crisis financiera de 2008 ha tenido repercusión sobre los intangibles de capital humano de una cooperativa de crédito. Esto se determinará mediante el análisis de las particularidades de estos intangibles, propios de la entidad, y diferentes del resto de entidades del sector bancario. Así, a partir de su identificación, medida y análisis, se determinará si estas particularidades han proporcionado ventajas competitivas de cara a afrontar situaciones tales como la crisis financiera de 2008. Como consecuencia, el siguiente trabajo pretende proporcionar información y datos reales, los cuales ayuden a explicar la importancia de la cultura de las cooperativas de crédito. Todo esto servirá para justificar por qué los intangibles de capital humano pueden determinar ventajas competitivas, en función de si se poseen o no.