La sistematización de información en el marco de violaciones a DD.HH en Chiapas (México). repensando herramientas de almacenamiento de datos del Centro de Derechos Humanos Fray Bartolomé de Las Casas A.C

Abstract

[EN] The project was aimed at addressing a 'requirement' or 'need' of a development institution - in this case the Centre for Human Rights 'Fray Bartolome de Las Casas' A.C. (Frayba) as prometer and UNIVERSID~D POLlTECNIC!.\ DE V!.\LENCIJ.\ ' defender of Human Rights (HH.RR.) in Chiapas (Mexico). This institution fights for the autodetermination of the local people from Mexico, their autonomy, cultural diversity and their right for a dignified life by vindicating in its actions and interventions the duty of the S tate of protecting, respecting and guaranteeing Human Rights. The 'need' identLfied relates to increasing the information the Centre receives through claims of violation of Human Rights and improve its fil ing system- so that it can ¡;;ubsequently be analysed and used for decision making. For that purpose the Centre uses its own data storage system (Sistema de Almacenamiento de datos - SCD). Within the system, tllere is an intervention tool ca lled the Immedíate Action Team (Equipo de Atención Immediata- EAI) - that col lects the information extracted from claims into a data base, subsequently stored, analysed and if necessary modified. One of the questions leading to this project is the confusion prompted by the lack of distinction between acts classified as 'Violence against Women' in their different types. This project deals in particular with the work carried out by Atención Immediata (Al)- being the first filter to register and take the claims that cometo the Centre. This tea m inputs the data into the storing system and as a result of its register the Planning and Monitoring Team (Equipo de Planificación, Monitoreo, Evaluación y Procuración de Fondos - PME-PF) extracts thé statistics with which the area of 'Sistematización e Incidencia Social' (ASI), puts together the briefing for subsequent publication. The published statistics and information bulletins are means to denounce and make public cases of violation of Human Right s, thus promoting and defending HH.RR. In this project we have linked the HH.RR. claims received by the Centre, doing a synthesised recategorisation of all registered themes and elaborating a specific Glossary of Violence against Women. The main conclusion is the need to homogenise criteria to establish case themes, thus reducing the subjectivity used by professionals and emphasizing the discipline in registering the data and valuing the potential uses of the tool as it is an extraordinary data collection resource.

[ES] Este TFM está dirigido a resolver una necesidad de un actor de desarrollo, en este caso el Centro de Derechos Humanos Fray Bartolomé de Las Casas, A.C (Frayba) como promotor y defensor de Derechos Humanos (DD.HH) en Chiapas (México). Esta entidad lucha por la autodeterminación de los pueblos originarios de México, así como por la autonomía, la diversidad cultural y la vida digna de todas las personas reivindicando en todas sus acciones e intervenciones las obligaciones del Estado de proteger, respetar y garantizar los DD.HH. La necesidad detectada corresponde a la exigencia de mejorar y precisar la organización de la información que recibe el Centro mediante las denuncias de violaciones de DD.HH (VDH) para su posterior análisis y que facilite, a su vez, una información clarificada para la toma de decisiones. Para responder a ella el Centro cuenta con su propio sistema de almacenamiento de datos (SCD). Dentro de dicho sistema se encuentra el equipo de Atención Inmediata (EAI), entendido como una herramienta de intervención que refleja la información, extraída a partir de las demandas, en una herramienta de recogida y sistematización de datos; cncretamente una base de datos, la cual ha sido analizada y posteriormente modificada. Una de las cuestiones que llevan a la propuesta de este proyecto es la confusión que genera el no distinguir ciertos aspectos que están catalogados como Violencia Contra La Mujer. Esta no distinción deriva en una limitada visibilización de la Violencia Contra La Mujer en sus diferentes ámbitos y modalidades. RESUMEN En el TFM se aborda especialmente el trabajo que lleva a cabo Atención Inmediata (Al) como primer filtro en donde se registran y atienden las demandas que llegan al Centro. Este equipo tiene manejo directo y en primera instancia de la herramienta de almacenamiento de datos y, como resultado de su registro, el equipo de Planificación, Monitoreo, Evaluación y Procuración de Fondos (PME-PF) extrae, a partir de esta información sistematizada, las estadísticas mediante la cuales el área de Sistematización e Incidencia Social (ASI), elabora sus informes y los publica. Las estadísticas y boletines informativos publicados son medios que tienen como fin la denuncia pública de VDH y, por lo tanto, de promoción y defensa de DD.HH. En el presente TFM se han vinculado las denuncias que recibe la entidad a DD.HH, realizando una recategorización sintetizada de los temas registrados y elaborando un Glosario Específico sobre Violencia Contra La Mujer. A raíz de esto, se ha procedido a la reelaboración de la propia herramienta. Las conclusiones fundamentalmente extraídas son la necesaria -homogeneización de criterios para establecer los temas de los casos, reduciendo así la subjetividad de los/as profesionales en este aspecto-, poniendo enfasis en la disciplina del registro de datos; otorgando valor a las potencialidades intrínsecas de la herramienta, pues es un extraordinario aglutinador de información