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Análisis del valor estratégico de la confianza y la web 2.0 para las agencias de viajes

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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Análisis del valor estratégico de la confianza y la web 2.0 para las agencias de viajes

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García Agreda Ballivian, SR. (2016). Análisis del valor estratégico de la confianza y la web 2.0 para las agencias de viajes [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. doi:10.4995/Thesis/10251/63471.

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10251/63471

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Título: Análisis del valor estratégico de la confianza y la web 2.0 para las agencias de viajes
Autor:
Director(es): Devece Carañana, Carlos Alberto Palacios Marqués, Daniel
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses
Fecha difusión:
Fecha acto/lectura: 2016-02-09
Resumen:
[EN] ABSTRACT The aim of this study is to analyze the possible competitive strategies of traditional travel agencies. After two decades of increasingly dominant presence of e-commerce and Internet in tourism, the traditional ...[+]


[ES] RESUMEN TESIS DOCTORAL El objetivo del presente trabajo es analizar las posibles estrategias competitivas de las agencias de viajes tradicionales. Tras dos décadas de presencia cada vez más dominante del comercio ...[+]


[CAT] RESUM TESI DOCTORAL L'objectiu del present treball és analitzar les possibles estratègies competitives de les agències de viatges tradicionals. Després de dues dècades de presència cada vegada més dominant del comerç ...[+]
Palabras clave: Web 2.0, Confianza, lealtad, Negocios, comercio electrónico, Turismo, Agencias de viaje, Internet, Innovación, Tendencias, Mercado, Participación, Compromiso, Cliente, Satisfacción, Creación de Valor
Derechos de uso: Reserva de todos los derechos
DOI: 10.4995/Thesis/10251/63471
Tipo: Tesis doctoral

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