EVALUACIÓN Y PROPUESTAS DE MEJORA EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL AYUNTAMIENTO DE VALENCIA EN EL ÁREA DE CLIMA Y SATISFACCIÓN LABORAL

Abstract

[ES] La incorporación al frente del Ayuntamiento de Valencia de un nuevo equipo de gobierno en 2015 después de más de 20 años de gobierno del anterior partido conllevó un gran número de cambios dentro de la propia organización. Entre ellos, se propuso una evolución en la gestión de los Recursos Humanos. Para poder llevar a cabo esta nueva gestión de los recursos humanos, se hace necesario evaluar el estado actual de dicha gestión. Para ello, se utilizaron medios tanto cualitativos como cuantitativos. Estos medios se pueden resumir en los tres siguientes: Auditoría social Consulta a grupos nominales Evaluación de clima y satisfacción laboral Más adelante se explicará brevemente en qué consistieron los dos primeros, y se abordará en profundidad el tercero. Con los resultados de estos tres informes, se elaboró un DAFO de la organización. Gracias a este DAFO se identificaron varias oportunidades de mejora englobadas dentro de las 18 Áreas de Gestión de Recursos Humanos. Posteriormente, aquellas propuestas parecidas se englobaron en una más general y se crearon proyectos específicos para cada propuesta. Por último, cada proyecto se priorizó para poder acometerlos de la forma más eficiente posible. Todos estos procesos descritos convergen en la creación de un Plan Estratégico de Gestión de Personas.

[EN] With the incorporation at head of the City of Valencia of a new administration in 2015 after more than 20 years of rule by previous political group, a large number of changes inside the organization were needed. Between them, a development was proposed in the management of Human Resources. To carry out this new human resources management, it is necessary to evaluate the current status of such management. To this end, both qualitative and quantitative means were used. These means can be summarized in the following three: Social audit Consult nominal groups Evaluation of climate and job satisfaction There will be briefly explained what consist the first two, and will be explained in depth the third one. With the results of these three reports, a SWOT analysis of the organization was developed. Thanks to this SWOT, several opportunities for improvement included within the 18 Areas of Human Resources Management were identified. Then, the similar proposals were subsumed in a more general and specific projects were created for each proposal. Finally, each project is prioritized to take them in the most efficient way possible. All these processes described converge in the creation of a Strategic Plan for People Management.