Why do cooperatives assure their CSR reports? An analysis of the motivations and benefits in a big retail cooperative

Abstract

[EN] CSR reporting is increasing worldwide and cooperatives are highly susceptible to it. However, there is an interesting research gap in CSR reporting and assurance in cooperatives. Through an in-depth case study, we investigated motivations, benefits and singularities to adopt assurance practices in one of the biggest cooperatives in the Spanish retail sector, which is listed among the world’s top 300 cooperatives. Our results showed that the cooperative ideology and values (transparency, trust) were the main motivation to assure a CSR report in a company. This study underlines the improvement of stakeholders’ engagement and greater reliability among stakeholders as benefits of these policies. Finally, the relevant barriers to assure a CSR report are difficulties that stakeholders have understanding it and its cost

[ES] La emisión de informes de RSC se está incrementado en todo el mundo y las cooperativas son altamente susceptibles a la misma. Sin embargo, existe una interesante laguna en cuanto a la investigación de la emisión de informes de RSC y su verificación en cooperativas. A través del estudio de un caso en profundidad, investigamos las motivaciones, beneficios y singularidades de la verificación en una de las cooperativas españolas más grandes del sector de la distribución comercial, que se encuentra entre las 300 cooperativas más grandes del mundo. Nuestros resultados mostraron que la ideología de la cooperativa y sus valores (transparencia, confianza) fueron la principal motivación para verificar el informe de RSC. Este estudio subraya la mejora del compromiso con los grupos de interés y una mayor fiabilidad como beneficio de estas políticas. Finalmente, las barreras relevantes para verificar un informe de RSC son las dificultades que suponen para los grupos de interés el entendimiento de esta práctica, y sus costes.