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Los clientes, determinacion de sus necesidades

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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Los clientes, determinacion de sus necesidades

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Yepes Piqueras, V. (2010). Los clientes, determinacion de sus necesidades. http://hdl.handle.net/10251/8226.

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Metadatos del ítem

Título: Los clientes, determinacion de sus necesidades
Autor:
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos - Escola Tècnica Superior d'Enginyers de Camins, Canals i Ports
Fecha difusión:
Resumen:
En este Polimedia se repasan los conceptos de cliente, tipologías, necesidades, expectativas y percepciones.
Palabras clave: Calidad , Cliente , Gestión , Empresa , Procedimientos de construcción , Ingeniería civil
Derechos de uso: Reserva de todos los derechos
Tipo: Objeto de aprendizaje
URL: https://polimedia.upv.es/visor/?id=51829ec8-76d9-2044-b88c-974587af22fa
Tipo de recurso educativo: Polimedia
Descripción acerca del uso: Visionado con posibilidad de pausa y rebobinado
Destinatario: Alumno
Contexto: Ciclo superior
Nivel de interactividad: Medio
Densidad semántica: Medio
Tiempo típico: 15 minutos
Idioma del destinatario: es
Permiso de acceso: PUBLICO

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

  • Polimedia ETSICCP [89]
    Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos

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