Estudio de cambio tecnológico para la mejora de la seguridad, usabilidad, mantenibilidad y rendimiento del producto eSigna © Sede Electrónica

Abstract

[ES] eSigna© Sede Electrónica es un producto propiedad de inDenova SL. Se trata de un portal web, y cuya implantación se realiza principalmente en entidades públicas, para el acceso de los ciudadanos a los diferentes servicios que se ofrecen, como son consultas, realización de trámites y solicitudes online. Debido al tipo de cliente y usuarios a los que se dirige, debe cumplir una serie de normativas y estándares, como son normas de usabilidad, accesibilidad y de seguridad. Actualmente, está utilizando principalmente tecnologías que no han tenido continuidad o no se han actualizado las versiones. Por ello se requiere de un estudio que permita identificar aquellas tecnologías que se deban cambiar, seleccionando para ello las últimas tecnologías disponibles en el mercado, y que cumplan con los objetivos marcados. Una vez establecido qué se debe cambiar, y seleccionando las tecnologías por las que se debe cambiar, se realiza la implementación en los módulos seleccionados, que permitirán evaluar el resultado obtenido. Además, se establecen una serie de propuestas de mejora para futuras versiones, con el fin que el proyecto tenga una continuidad.

[CA] Signa© Sede Electrónica és un producte propietat d’ inDenova SL. Es tracta d’un portal web, i la implantació es realitza principalment en entitats públiques, per a l'accés dels ciutadans als diferents serveis que s'ofereixen, com són consultes, realització de tràmits i sol·licituds online. Degut al tipus de client i usuaris als quals s'adreça, ha de complir una sèrie de normatives i estàndards, com són normes d'usabilitat, accessibilitat i de seguretat. Actualment, està utilitzant principalment tecnologies que no han tingut continuïtat o no s'han actualitzat les versions. Per això es requereix d'un estudi que permeta identificar aquelles tecnologies que s'hagen de canviar, seleccionant per a això les últimes tecnologies disponibles al mercat, i que complisquen amb els objectius marcats. Una vegada establert què s'ha de canviar, i seleccionant les tecnologies per les que s'ha de canviar, es realitza la implementació en els mòduls seleccionats, que permetran avaluar el resultat obtingut. A més, s'estableixen una sèrie de propostes de millora per a futures versions, per tal que el projecte tinga una continuïtat.

[EN] eSigna© Sede Electrónica is a product owned by inDenova SL. It is a website, whose implementation is carried out mainly in public entities, for the citizens' access to the different services offered, such as queries, performing procedures and online requests. Due to the type of customer and users to whom it is addressed, it must comply with a series of regulations and standards, such as usability, accessibility and security standards. Currently, it is mainly using technologies that have not had continuity or the versions have not been updated. Therefore, a study is required to identify those technologies that need to be changed, selecting the latest technologies available in the market, and that meet the objectives set. Once established what should be changed, and selecting the technologies to be changed, implementation in the selected modules, which will allow the evaluation of the result obtained. In addition, a series of proposals of improvement for future versions are established, in order that the project has a continuity.