Selección de plataformas para el trabajo colaborativo en grupos deslocalizados: formulación del problema

[ES] Determinadas decisiones de gestión de operaciones están caracterizadas por elegir un conjunto de herramientas complementarias para desarrollar diferentes funciones. Sin duda, esto es una decisión multicriterio, pero con la particularidad de que no se sabe si lo mejor es elegir una herramienta o un conjunto de ellas. En este trabajo vamos a abordara un problema simplificado y se identifican varios casos concretos, donde se han tomado decisiones basadas en el juicio de expertos y se planteará la aplicación de la metodología proponiendo la formulación matemática del problema. En el futuro, se podrá comparar las propuestas del modelo con las propuestas de expertos humanos y analizar los resultados a medio y largo plazo.