Desarrollo de un portal de gestión de incidencias de seguridad para Ford Valencia

[ES] Ford Valencia es una importante compañía del sector del automóvil en la Comunitat Valenciana. Dispone de un un sitio web en el que cada vez que es preciso realizar una acción que tenga que ver con la seguridad los usuarios deben cumplimentar un formulario para reportar el problema y crear una acción correctiva.

No obstante, la funcionalidad de la web se ciñe exclusivamente al reporte de incidencias, de manera que los ingenieros a cargo de realizar la acción correctiva no tienen la posibilidad de registrar nueva información y realizar un seguimiento de las gestiones que van llevando a cabo en relación con dicho incidente.

Sería interesante que quedara registrado acciones como la solicitud adicional de información, contactos con proveedores, estimaciones de tiempos, pedidos realizados, etc. Por otro lado, la web no permite que gerentes y supervisores puedan hacer un seguimiento de las acciones de los ingenieros a su cargo, con la imposibilidad de poder evaluar correctamente el trabajo de los mismos en lo que a la seguridad se refiere.

Este TFG consistirá en el desarrollo de un nuevo sitio web que subsane la deficiencias del anterior, realizando incluso algunas tareas de manera automatizada, permitiendo reducir el tiempo invertido por los ingenieros en las gestión de los incidentes de seguridad. Las herramientas utilizadas serán Sharepoint, PowerApps y PowerAutomate de Microsoft.

[EN] Ford Valencia is a major automotive company in the Valencian Community. It has a website where, whenever a safety-related action is required, users must complete a form to report the problem and create a corrective action.

However, the website's functionality is limited exclusively to incident reporting, so the engineers in charge of carrying out the corrective action cannot record new information and track the actions they are taking in relation to the incident.

It would be interesting to record actions such as additional information requests, contacts with suppliers, time estimates, orders placed, etc. Furthermore, the website does not allow managers and supervisors to track the actions of their engineers, making it impossible to properly evaluate their work in terms of safety.

This final project will involve developing a new website that addresses the shortcomings of the previous one, even performing some tasks automatically, reducing the time spent by engineers managing security incidents. The tools used will be Microsoft's SharePoint, PowerApps, and PowerAutomate.

[CA] Ford Valencia és una empresa destacada del sector de l'automoció a la Comunitat Valenciana. Disposa d'un lloc web on, cada vegada que cal dur a terme una acció relacionada amb la seguretat, els usuaris han d'emplenar un formulari per a reportar el problema i crear una acció correctiva.

Tanmateix, la funcionalitat d’aquesta web es limita exclusivament al registre de la incidència, de manera que els enginyers encarregats de dur a terme l'acció correctiva no tenen la possibilitat d'afegir nova informació ni de fer un seguiment de les gestions realitzades.

Seria interessant que quedaren registrades accions com ara la sol·licitud d'informació addicional, els contactes amb proveïdors, les estimacions de temps, les comandes realitzades, etc. D’altra banda, la web no permet que gerents i supervisors facen un seguiment de les accions del seu equip, amb la qual cosa no poden avaluar correctament la seua tasca pel que fa a la seguretat.

Aquest Treball de Fi de Grau consistirà en el desenvolupament d’un nou lloc web que solucione aquestes deficiències, automatitzant fins i tot algunes tasques i reduint el temps que els enginyers dediquen a la gestió dels incidents de seguretat. Les eines utilitzades seran SharePoint, Power Apps i Power Automate de Microsoft.