Metodología de prevención de conflictos para empresas constructoras durante las fases de Proyecto, Licitación y Contrato. Aplicación a una obra de rehabilitación de carretera en México

Abstract

[ES] El presente trabajo describe una propuesta de metodología de prevención de conflictos que pueda aplicarse durante las fases de proyecto, licitación y contrato de una obra. De acuerdo con los resultados de evaluación y validación de los expertos, la metodología resulta ser una herramienta efectiva de prevención de conflictos bajo los criterios de factibilidad, impacto, inversión e innovación. Por lo que su uso favorece a las empresas del sector de la construcción a mejorar las relaciones y alianzas estratégicas, obtener mejor posicionamiento en el mercado y mejorar la productividad del proyecto involucrando la participación de los principales agentes de la industria de la construcción que intervienen en las fases previas a la ejecución de la obra. Posterior a la validación de la metodología, se realizó un estudio de un caso práctico de obra de rehabilitación de carretera en México, en el cual se diagnosticaron los principales puntos críticos desencadenantes de futuros conflictos en el proyecto. Siendo la falta de planeación y asignación de tiempo suficiente su carencia más notable.

[CA] El present treball descriu una proposta de metodologia de prevenció de conflictes que puga aplicar-se durant les fases de projecte, licitació i contracte d'una obra. D'acord amb els resultats d'avaluació i validació dels experts, la metodologia resulta ser una ferramenta efectiva de prevenció de conflictes davall els criteris de factibilitat, impacte, inversió i innovació. Pel que el seu ús afavorix a les empreses del sector de la construcció a millorar les relacions i aliances estratègiques, obtindre millor posicionament en el mercat i millorar la productivitat del projecte involucrant la participació dels principals agents de la indústria de la construcció que intervenen en les fases prèvies a l'execució de l'obra. Posterior a la validació de la metodologia, es va realitzar un estudi d'un cas pràctic d'obra de rehabilitació de carretera a Mèxic, en el qual es van diagnosticar els principals punts crítics desencadenants de futurs conflictes en el projecte. Sent la falta de programació i assignació de temps suficient la seua carència més notable.

[EN] This paper describes a proposed conflict prevention methodology that can be applied during the project, bidding and contract phases of a construction project. According to the evaluation and validation results given by the experts, the methodology proves to be an effective conflict prevention tool under the criteria of feasibility, impact, investment and innovation. Therefore, it¿s use encourages companies from the construction industry to improve strategic relationships and alliances, to seek out and obtain a better market position and improve productivity with projects; all of this with the participation of the main agents of the construction industry which are already involved in the prior phases of the execution of the works. After the methodology validation phase, a case of road rehabilitation work in Mexico was studied by applying the proposed methodology, in which the main critical points of future conflicts in the project were assessed. The results showed that a lack of planning and allocation of sufficient time was its most noticeable weakness.