Confort psicológico y experiencia turística. Casos de estudio de espacios naturales protegidos de la Comunidad Valenciana (España)

Abstract

[EN] This paper identifies and analyses the factors setting up the visitors’ psychological comfort in natural protected areas and the satisfaction about the tourist experience.These factors have been analyzed in four Valencian Natural Protected Areas (Font Roja, Albufera, Turia and Islas Columbretes) from direct and participant observation, in-depth interviews to key stakeholders, as well as an amount of 2,749 visitors’ surveys.

[ES] Este trabajo identifica y analiza los factores que configuran el confort psicológico de los visitantes en espacios naturales protegidos y su relación con una experiencia turística satisfactoria. Estos factores han sido analizados en cuatro espacios protegidos de la Comunidad Valenciana (Font Roja, Albufera, Turia e Islas Columbretes) a partir de estudios de observación directa y participante, entrevistas a testigos privilegiados y un total de 2.749 encuestas a visitantes.