Los medios de ejecución del procedimiento administrativo en el Ayuntamiento de Paiporta y posibles propuestas de mejora

Abstract

[ES] En el contexto de la sociedad de la información y de la Administración electrónico, como forma de impulsar las relaciones entre ciudadanos y la Administración Pública se implementan en las administraciones locales los procedimientos electrónicos, generando un amplio abanico de posibilidades para que dichos ciudadanos puedan llevar a cabo sus trámites.

OBJETIVO GENERAL: Analizar los medios en que pueden ejecutarse los trámites en el Ayuntamiento de Paiporta para proponer mejoras en los aspectos deficientes obtenidos de dicho análisis.

ÁMBITO ORGANIZACIONAL: La administración local, en el caso concreto del Ayuntamiento de Paiporta.

METODOLOGÍA: - El estudio de la normativa reguladora de los medios electrónicos presentes en el procedimiento administrativo electrónico, tanto de carácter estatal como autonómico. - Examen de la situación actual del Ayuntamiento de Paiporta consultando datos sociales, económicos y políticos. - Análisis de la Oficina Integral de atención al ciudadano: -ÚNICA, incluyendo aspectos técnicos y la normativa reguladora de la misma. - Estudio de la composición, funcionamiento y estructura de la sede electrónica del Ayuntamiento de Paiporta. - Ejecución de un análisis DAFO para detectar puntos fuertes y débiles de los dos medios para llevar a cabo el procedimiento administrativo en dicho ayuntamiento. - Elaboración de propuestas de mejora y el presupuesto de las mismas.

[EN] In the context of the information society and e-government, as a way to promote relations between citizens and the Public Administration, electronic procedures are implemented in local administrations, generating a wide range of possibilities for these citizens to take out your paperwork.

GENERAL PURPOSE: Analyze the means in which the procedures can be executed in Paiporta Town Hall to propose improvements in the deficient aspects obtained from said analysis.

ORGANIZATIONAL SCOPE: The local administration, in the specific case of Paiporta City Council.

METOGOLOGY:

¿ The study of the regulatory rules of the electronic media present in the electronic administrative procedure, both of a state and autonomous nature.

¿ Examination of the current situation of Paiporta City Council consulting social, economic and political data

¿ Analysis of the Integral Citizen Service Office: "UNICA", including technical aspects and the regulations governing it.

¿ Study of the composition, operation and structure of the electronic headquarters of Paiporta City Council.

¿ Execution of a SWOT analysis to detect strong and weak points of the two media to carry out the administrative procedure in said municipality.

¿ Preparation of improvement proposals and their budget.