[ES] Este trabajo de Fin de Grado ha tenido como objetivo la elaboración de un plan de
negocio para una empresa de servicios estéticos.
Tras una valoración de los diferentes modelos de gestión de la calidad, se ha ...[+]
[ES] Este trabajo de Fin de Grado ha tenido como objetivo la elaboración de un plan de
negocio para una empresa de servicios estéticos.
Tras una valoración de los diferentes modelos de gestión de la calidad, se ha comprobado
como el Modelo 6 Sigma favorece a la mejora de la calidad y la productividad de la empresa,
agregando un valor añadido al cliente y desarrollando un conjunto de acciones que permitan
aumentar la satisfacción de los clientes.
A partir de los datos ofrecidos en los diferentes análisis realizados (PESTEL, DAFO, CAME…), se
establecen unas conclusiones sobre los beneficios de la metodología propuesta en una
empresa como la escogida.
[-]
[CA] Aquest treball de Fi de Grau ha tingut com a objectiu l´elaboració d´un pla de negoci
per a una empresa de serveis estètics.
Després d´una valoració dels diferents models de gestió de la qualitat, s´ha comprovat com ...[+]
[CA] Aquest treball de Fi de Grau ha tingut com a objectiu l´elaboració d´un pla de negoci
per a una empresa de serveis estètics.
Després d´una valoració dels diferents models de gestió de la qualitat, s´ha comprovat com el
model 6 Sigma afavoreix a la millora de la qualitat i la productivitat de l´empresa, com agrega
un valor afegit al client i desenvolupa un conjunt d´accions que permeten augmentar la
satisfacció dels clients.
A partir de les dades ofertes en els diferents anàlisi realitzats (PESTEL, DAFO, CAME…),
s´estableixen unes conclusions sobre els beneficis de la metodologia proposta en una empresa
com l´escollida.
[-]
[EN] This Final Degree Project has been aimed to develop a business plan for an aesthetic
services company.
After an assessment of the different models of quality management, it has been proven how
the Sigma Model 6 ...[+]
[EN] This Final Degree Project has been aimed to develop a business plan for an aesthetic
services company.
After an assessment of the different models of quality management, it has been proven how
the Sigma Model 6 favors the improvement of the quality and productivity of the company,
affixing added value to the client and developing a set of actions that increase the satisfaction
of the clients.
Based on the data offered in the different analysis realized (PESTEL, SWOT, CAME ...),
conclusions are drawn about the benefits of the proposed methodology in a company such as
the chosen one.
[-]
|