DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN LAVADERO DE COCHES ECOLÓGICO EN UN CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO

Abstract

[ES] El proyecto Eixut nace de la decisión de la fundación CEDAT de crear una actividad para integrar más personas con discapacidad en el mundo laboral, siempre en funciones que supongan visibilidad y creen conciencia sobre la valía y capacidad de estas personas en la comunidad universitaria. Así, a partir de un análisis previo, se detecta una potencial ampliación de los servicios internos que se ofrecen dentro de la Universitat Politècnica de València con un proyecto de lavadero de coches ecológico para toda la comunidad universitaria del campus Vera UPV.

Gracias a la participación del alumno, el proyecto se ha ido matizando para incluir finalmente diferentes tipos de lavado de vehículos, interior y exterior, así como un servicio de limpieza tapicerías, con un servicio completo y profesional. Junto con la labor de adaptación del trabajo, también se ha trabajado en la búsqueda de productos de limpieza de calidad, respetuosos con el medio ambiente y que no requieran de una infraestructura adicional; así como en la definición de la relación con el cliente más adecuada a través de una app lo más simplificada posible.

De este modo el alumno ha participado en la propia génesis del proyecto y sucesivamente en las siguientes funciones: definición del modelo de negocio aplicando (también) técnicas de Focus Group, elaboración de distintas propuestas de lay out, diseño completo de las estaciones de trabajo, pruebas piloto y definición de tiempos y ritmos de actividad, estudio ergonómico de los puestos, equilibrado de carga de trabajo en las estaciones, definición de las funcionalidades de la aplicación móvil para gestión de reservas y, por último, desarrollo del plan de implantación.

A partir de todo este trabajo en que al alumno ha participado muy activamente, el TFG acaba en un capítulo final donde se define un cronograma completo de implantación del servicio; que incluye las distintas fases necesarias y el plan de formación, que precisa ser personalizado dado el perfil heterogéneo de los trabajadores de CEDAT. Por último destacar que el alumno también realiza un estudio de la viabilidad económica a largo plazo para la fundación CEDAT, considerando tanto gastos de infraestructura necesaria como recursos operativos necesarios para el proceso de trabajo.

[EN] The Eixut project was born from the decision of the CEDAT foundation to create an activity to integrate more people with functional diversity in the job market, always in functions that imply visibility and raise awareness of the value and capacity of these people in the university community. From a previous analysis, a potential extension of the internal services offered within the Universitat Politècnica de València is detected with an ecological car wash project for the entire university community of the UPV campus. The project covers the design from different proposals, improvement and implementation of the ecological laundry. One of the particularities of the design, is that the washing process is adapted to people with functional diversity, which means that all tools, ergonomics and tasks are designed and improved from a different point of view. As will be seen throughout this end-of-grade project, Eixut is today a reality, which raises the importance of ensuring the long-term viability of the project.