Transformación digital de las empresas españolas: propuesta metodológica para llevarlo a cabo

Abstract

Debido a la constante evolución tecnológica y a la introducción de internet en nuestras vidas, se está produciendo un cambio cultural en el que la percepción del cliente cambia por completo. Los consumidores ya no demandan los productos de la misma forma que hace unos años. Ahora desde cualquier parte del mundo podemos demandar productos, basta con tener un dispositivo con acceso a internet. Es por ello que las empresas han de realizar un cambio, una transformación, para sobrevivir y seguir captando la atención de sus clientes, o de futuros clientes.

Due to the constant technological evolution and the internet introduction in our lives, it is being produced a cultural change in which the customer perception change completely. Customers are demanding the products in a different way than a few years ago. Now we can demand products from any part of the world, just having an internet connection device. It is because of that fact the companies have to make a change, a transformation, with the aim of survive and continue capturing their current or future customer s attention.