Rediseño de los procesos logísticos de exportación en un 3PL. Aplicación a un 3PL para los clientes de vino

Abstract

[ES] El siguiente trabajo consiste en un estudio para poder definir los procesos internos que se llevan a cabo en el almacén de SYRGROUP Operador Logístico. Los procesos se van a modelar desde un enfoque exclusivo para la cartera de clientes de vino, en el cual se detallará específicamente cada paso que se realiza en cada uno de ellos, de esta manera se podrá obtener un entendimiento completo de todos los procesos con la finalidad de poder estandarizar lo máximo posible todos ellos y de esta manera obtener los puntos críticos para poder marcar los KPI¿s.

[EN] The following work consists of a study to be able to define the internal processes that are carried out in the SYRGROUP Operador Logístico. The processes will be modeled from an exclusive focus for the wine client, in which each step will be specifically detailed in each one of the processes, in this way we will obtain a complete understanding of all them with the purpose of being able to standardize as much as possible all of the procedures and in this way obtain the critical points to be able to mark the KPI's.