Plan de marketing para una empresa fabricante de cosmética animal

Abstract

[ES] En el presente trabajo se pretende realizar un plan de marketing completo para la empresa con la intención de optimizar sus recursos y potenciar las ventas nacionales e internacionales. El plan de marketing es un documento de trabajo, formal, escrito, en el que a partir de los objetivos generales de la empresa y de un escenario futuro previsto, se definen unos objetivos de marketing específicos y se determina unas vías susceptibles de alcanzarlos, ordenando las actuaciones comerciales a realizar en el tiempo, asignando responsables y determinando los presupuestos correspondientes. PSH pertenece al grupo empresarial FONTENAS SL, fabricantes de productos para la peluquería humana desde hace más de 50 años, esto hace que la calidad esté asegurada, ya que cumplimentamos la legislación de la peluquería humana, en la línea para mascotas. El plan de marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. A la vez, informa con detalle de las etapas que se han de cubrir para llegar desde donde se está hasta donde se quiere ir. Tiene la ventaja añadida de que la recopilación y elaboración del plan de marketing permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa y los recursos en dinero, tiempo y esfuerzo necesarios para hacerlo. La idea de esta propuesta es tener una idea clara del proyecto, justificándolo en la literatura académica relevante y con evidencia empírica. Durante el trabajo comentaremos aspectos del Marketing mix, como la empresa actualmente los utiliza y procesos de mejora con los que podrá potenciar la organización. Partiremos de un análisis del entorno, luego analizaremos la empresa internamente para posteriormente, realizar el plan de marketing mix. Finalizaremos con una estimación de la evolución que tendrá económicamente la empresa tras aplicar los cambios mencionados.

[EN] In the present work we intend to make a complete marketing plan for the company with the intention of optimizing its resources and boosting national and international sales. The marketing plan is a working document, formal, written, in which, based on the general objectives of the company and a future foreseen scenario, specific marketing objectives are defined and ways to reach them are determined, ordering the commercial actions to be carried out over time, assigning responsible persons and determining the corresponding budgets. PSH belongs to the business group FONTENAS SL, manufacturers of products for human hairdressing for more than 50 years, this makes the quality is assured, since we comply with the legislation of human hairdressing, in the line for pets. The marketing plan provides a clear vision of the final goal and what you want to achieve on the way to it. At the same time, it provides detailed information on the stages that must be covered in order to get from where you are to where you want to go. It has the added advantage that the collection and preparation of the marketing plan allows you to calculate how long it will take to cover each stage and the resources in money, time and effort necessary to do so. The idea of this proposal is to have a clear idea of the project, justifying it in the relevant academic literature and with empirical evidence. During the work we will discuss aspects of the Marketing Mix, how the company currently uses them and improvement processes with which the organization can be strengthened. We will start from an analysis of the environment, then we will analyze the company internally and then carry out the marketing mix plan. We will finish with an estimate of the evolution that the company will have economically after applying the aforementioned changes.