Diseño de un sistema de recomendaciones de alojamientos turísticos

Abstract

El objetivo de este trabajo es proponer el diseño de un sistema de recomendaciones de apartamentos turísticos y villas para empresas dedicadas al alquiler vacacional. El sistema recomendará el mejor alojamiento según el perfil de los usuarios o grupo de usuarios, y el tipo de viaje. Además como valor añadido este sistema también recomendará otras actividades y servicios adicionales que mejor se adapten a sus características. El motivo es aumentar la satisfacción de los clientes, y por lo tanto mejorar las ventas de este tipo empresas, y así fidelizar a los clientes. El sistema se diseñará, en particular, para la empresa de alquileres turísticos Alquileres Guzmán de Benissa (Costa Blanca) pero la propuesta se realizará para que se pueda aplicar, en general, a otras empresas similares del sector de alojamientos turísticos.

The aim of this project is to propose the design of a recommendations system for tourist apartments and villas for companies dedicated to holiday rentals. The system will recommend the best accommodation according to the user s profile or group of users, and the type of trip. In addition, as an added value, this system will also recommend other activities and additional services that best suits to its features. The reason is to increase customer satisfaction, and therefore improve the sales of this kind of companies, and thus promote loyalty. The system will be designed in particular for the tourist rentals company Alquileres Guzmán in Benissa (Costa Blanca), but the proposal will be made to apply it for any other similar companies in the tourist accommodation sector.