ANÁLISIS Y ALINEACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE GESTIÓN DEL RENDIMIENTO EN UNA PLANTA DE FABRICACIÓN DE UNA EMPRESA MULTINACIONAL DEL SECTOR AEROESPACIAL Y DE DEFENSA

Abstract

[ES] El presente Trabajo Fin de Grado (TFG) nace de la necesidad de analizar y alinear los elementos de gestión del rendimiento de una planta de fabricación de 250 trabajadores perteneciente al sector aeroespacial y de defensa. Actualmente, los objetivos que se definen a nivel estratégico no están alineados con los que se definen en niveles inferiores y, además, los elementos definidos en niveles inferiores presentan una visión estanca, es decir, los departamentos de la empresa tienen objetivos contrapuestos lo cual resulta en pérdidas de eficiencia en el rendimiento global. Se hace necesario desarrollar un marco común alineado tanto de arriba-abajo (top-down) así como desarrollar una visión de procesos para aumentar el valor al cliente y evitar el conflicto de objetivos en niveles inferiores. El objetivo de este TFG es analizar los elementos de gestión del rendimiento y alinearlos integrando la visión por procesos bajo un mismo Sistema de Gestión del Rendimiento para mejorar su gestión a lo largo del tiempo. Finalmente, se realizará un análisis económico del TFG y se expondrán las conclusiones y líneas futuras.

[EN] The present End of Degree Project arises from the need to analyze and align the performance management elements of a manufacturing plant of 250 workers belonging to the aerospace and defense sector. Currently, the objectives that are defined at the strategic level are not aligned with those that are defined at lower levels and, in addition, the elements defined at lower levels present a stagnant vision, that is, the departments of the company have conflicting objectives which results in efficiency losses in overall performance. It is necessary to develop a common framework aligned top-down as well as develop a vision of processes to increase customer value and avoid conflicting objetives at lower levels. The objective of this TFG is to analyze the elements of performance management and align them by integrating the vision by processes under the same Performance Management System to improve its management over time. Finally, an economic analysis of the TFG will be carried out and the conclusions and future lines will be presented.