Administración electrónica en el municipio de Miramar: luces y sombras de la implementación de la e-administración

Abstract

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado pretende estudiar la percepción de los empleados públicos sobre la implementación de la Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Miramar, con la finalidad de proponer mejoras en la actuación administrativa electrónica que permitan mitigar las debilidades, evitar las amenazas detectadas, potenciar las fortalezas y emplear las oportunidades que tiene el uso de la Administración Electrónica en Miramar. Para ello, se han marcado los objetivos de estudiar la normativa relativa a los medios electrónicos presentes en el procedimiento administrativo electrónico, sintetizar la estructura organizativa de la administración electrónica del Ayuntamiento de Miramar: página web y sede electrónica, y conocer las dificultades percibidas por los/las técnicos/as municipales en la implementación de la administración electrónica. La finalidad del estudio es elaborar propuestas de mejora en la implementación (a modo de breve guía) que faciliten dicha implementación en otros municipio con sus características.