El cambio: implicaciones, desafíos y oportunidades. Casos de éxito

Abstract

[ES] El cambio es inherente a la actividad cotidiana de la empresa. Vivimos en un entorno constantemente cambiante, y la velocidad del cambio en nuestros días es casi vertiginosa. En consecuencia, gestionarlo de la mejor manera es un aspecto vital en la estrategia de la empresa, ya que no hacerlo (actualmente) supone, en la mayoría de los casos, morir. Cambiar o morir. En base a ese aspecto tan importante y que está tan a la orden del día, este TFG pretenderá explicar qué es el cambio, identificando sus tipos (y procedencias), niveles y aspectos más destacables. Posteriormente, a través del análisis de su marco teórico, se destacarán las teorías más relevantes sobre la gestión del cambio a lo largo de la historia (en cierto modo reciente, ya que la gestión del cambio es un concepto relativamente joven), para llegar a una comparación crítica de esas teorías, destacando aquellos puntos más importantes en los que convergen todas (o casi todas) las teorías, es decir, llegar una teoría final y actualizada que unifique los aspectos más relevantes que han sido teorizados por los distintos autores a lo largo de la evolución de la gestión del cambio. Se plantearán, en tercer lugar, al menos dos casos de éxito (o no éxito) reales para su análisis en profundidad sobre qué aspectos de la gestión del cambio de la organización funcionaron (o no lo hicieron) y por qué, en base a aquellos puntos (actitudes, procedimientos, estrategias ) destacados en la última parte del apartado anterior. Por último, se construirá una conclusión que englobe lo más destacable e importante que recoja este trabajo y se propondrán una serie de recomendaciones a la hora de la elaboración de una estrategia o plan de gestión del cambio en la empresa.

[EN] Change is inherent in the daily activity of the company. We live in a constantly changing environment, and the speed of change in our days is almost vertiginous. In this sense, the management of the best way is a vital aspect in the strategy of the company, since it does not (currently) suppose, in the majority of the cases, to die. Change or die In this article, TFG aims to give you an answer to the change, identify your types (and procedures), levels and most remarkable aspects. Subsequently, through theoretical analysis, the most important theories on the management of change over the course of history will be highlighted. a critical comparison of these theories, highlighting the most important ones in which all (or almost all) theories converge, that is, arriving at a final and updated theory that unifies that the results have been theorized by the different authors along the way. the evolution of change management. In the third place, there will be at least two cases of success (or not success) for an in-depth analysis of what aspects of the change management of the organization worked (or did not work) and why, based on those points (attitudes, procedures, strategies ...) highlighted in the last part of the previous section. Finally, we will build a conclusion that an Englishman the most remarkable and important that this work is collected and propose a series of recommendations when developing a strategy or a change management plan in the company.