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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

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Monrós Lliso, EC. (2007). La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal. http://hdl.handle.net/10251/12582.

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Metadatos del ítem

Título: La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal
Autor:
Director(es): Lloret Romero, María Nuria
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Servicio de Alumnado - Servei d'Alumnat
Fecha difusión:
Fecha acto/lectura: 2007-12
Resumen:
La tesina investiga cómo puede aplicarse un sistema de gestión de la calidad con un enfoque basado en procesos, en una biblioteca pública municipal, con el objetivo de aumentar su productividad y la satisfacción de los usuarios.[+]
Palabras clave: Biblioteconomía , Sistemas de gestión , Calidad
Derechos de uso: Cerrado
Titulación: Máster Universitario en Contenidos y Aspectos Legales en la Sociedad de la Información-Màster Universitari en Continguts i Aspectes Legals en la Societat de la Informació
Tipo: Tesis de máster

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