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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

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Monrós Lliso, EC. (2007). La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal. http://hdl.handle.net/10251/12582.

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Title: La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal
Author:
Director(s): Lloret Romero, María Nuria
UPV Unit: Universitat Politècnica de València. Servicio de Alumnado - Servei d'Alumnat
Read date / Event date:
2007-12
Issued date:
Abstract:
La tesina investiga cómo puede aplicarse un sistema de gestión de la calidad con un enfoque basado en procesos, en una biblioteca pública municipal, con el objetivo de aumentar su productividad y la satisfacción de los usuarios.[+]
Subjects: Biblioteconomía , Sistemas de gestión , Calidad
Copyrigths: Cerrado
degree: Máster Universitario en Contenidos y Aspectos Legales en la Sociedad de la Información-Màster Universitari en Continguts i Aspectes Legals en la Societat de la Informació
Type: Tesis de máster

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