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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

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La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal

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Monrós Lliso, EC. (2007). La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal. http://hdl.handle.net/10251/12582

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Nombre: TesinaMaster_Edua ...
Tamaño: 229.7Kb
Formato: PDF
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Metadatos del ítem

Título: La Gestión de Procesos en una biblioteca Pública Municipal
Autor: Monrós Lliso, Eduardo Cristóbal
Director(es): Lloret Romero, María Nuria
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Servicio de Alumnado - Servei d'Alumnat
Fecha acto/lectura:
2007-12
 Fecha difusión:
Resumen:
La tesina investiga cómo puede aplicarse un sistema de gestión de la calidad con un enfoque basado en procesos, en una biblioteca pública municipal, con el objetivo de aumentar su productividad y la satisfacción de los usuarios.[+]
Palabras clave: Biblioteconomía , Sistemas de gestión , Calidad
Derechos de uso: Cerrado
Editorial:
Universitat Politècnica de València
Titulación: Máster Universitario en Contenidos y Aspectos Legales en la Sociedad de la Información-Màster Universitari en Continguts i Aspectes Legals en la Societat de la Informació
Tipo: Tesis de máster

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