Implementación de procesos de negocio en motores de código abierto: un estudio de caso

Abstract

[ES] constante crecimiento de las organizaciones y empresas requieren de una mejora continua en sus métodos de trabajo y en la gestión de sus procesos comerciales para crear dinámicas de trabajo eficientes y adecuadas a la situación de competitividad actual. En este trabajo se propone el estudio de un caso en el que se trata la situación de una empresa textil cuyas metodologías de trabajo son muy rudimentarias, lo que está provocando que se queden atrás frente a sus competidores. El objetivo fundamental es modelar e implementar los procesos de negocio de la empresa. Para ello, se ha elaborado un estudio sobre la empresa, generando diferentes diagramas que muestren información objetiva sobre la misma, con el objetivo final de automatizar el mayor número de tareas. Se seleccionará un proceso típico de compra de productos vía Web y se mostrarán las ventajas de su automatización.

[CA] El constant creixement de les organitzacions i empreses que requereixen d’una millora continua en els seus mètodes de treball i en la gestió dels seus processos comercials per tal de crear dinàmiques de treball eficients i adequades a la situació de competitivitat actual. A aquest treball es proposa l’estudi d’un cas al que es tracta la situació d’una empresa del sector tèxtil fictícia quines metodologies de treball son rudimentaries, el que està provocant que es queden enrere davant els seus competidors. L’objectiu fonamental és modelar i implementar els processos de negoci de la empresa. Per això, s'ha elaborat un estudi sobre la empresa, generant diferents diagrames que mostren informació objectiva de la mateixa, amb l’objectiu final d’automatitzar el major nombre de tasques que es realitzen. Es farà un procés típic de compra de productes via Web i es mostraran les ventatges de la automatització.

[EN] The constant growth of organizations and companies requires continuous improvement in their working methods and in the management of their business processes in order to create efficient work dynamics that are appropriate for the current competitive situation. This paper proposes a case study that deals with the situation of a fictitious textile company whose work methodologies are very rudimentary, which is causing them to fall behind their competitors. The main objective is to model and implement the businesses process of this company. For this, a study on the company has been prepared, generating different diagrams that show objective information about it, with the final goal of automating the largest number of tasks that are performed. A typical process of web browsing buying will be done and the advantages of automation will be shown.