La experiencia del empleado: valoración de su implementación en el sector de la construcción en la República Dominicana

Abstract

[ES] El objetivo principal de esta investigación es evaluar la situación actual de la implementación de la Experiencia del Empleado en las empresas del sector de la construcción del Distrito Nacional de la República Dominicana. Se ha realizado un estudio exploratorio mediante encuesta en línea, en la cual participaron 152 profesionales del sector de la construcción pertenecientes al Colegio Domiciano de Ingenieros, Arquitectos y Agrimensores (CODIA), que debían contar con un mínimo de un año de experiencia laboral en el sector y desempeñar sus funciones en una organización en la capital del país. Este trabajo final de máster explora la experiencia del empleado en un contexto concreto con el fin de crear un precedente investigador. Busca cuantificar el conocimiento existente sobre la experiencia del empleado en el país y su grado de implementación, para diagnosticar y así aportar recomendaciones que permitan mejorar la gestión de las empresas en este aspecto.

[CA] L'objectiu principal d'aquesta investigació és avaluar la situació actual de la implementació de l'Experiència de l'Empleat en les empreses del sector de la construcció del Districte Nacional de la República Dominicana. S'ha realitzat un estudi exploratori per mitjà d'enquesta en línia, en la qual van participar 152 professionals del sector de la construcció pertanyents al Col·legi Dominicà d'Enginyers, Arquitectes i Agrimensors (CODIA), que havien de comptar amb un mínim d'un any d'experiència laboral en el sector i exercir les seues funcions en una organització en la capital del país. Aquest treball final de màster explora l'experiència de l'empleat en un context concret a fi de crear un precedent investigador. Busca quantificar el coneixement existent sobre l'experiència de l'empleat en el país i el seu grau d'implementació, per a diagnosticar i així aportar recomanacions que permeten millorar la gestió de les empreses en este aspecte."

[EN] This main purpose of this research is to evaluate the current situation of the Employee Experience implementation in construction sector companies of the National District in the Dominican Republic. An exploratory study has been carried out by means of an online survey to 152 professionals from the construction sector belonging to the Dominican Professional Body of Engineers, Architects and Surveyors (CODIA). Participants should have a minimum of one year of work experience in the sector and perform their duties in an organization in the country’s capital. In order to create a research landmark, this final master's project explores the employee experience at a particular context. It aims to quantify the existing knowledge about the employee experience in the country and its degree of implementation, to diagnose and thus provide recommendations to improve the management of companies in this respect.