ESTADO DEL ARTE DE LA GESTIÓN DE PEDIDOS DE UNA CADENA DE SUMINISTRO INVERSA CON INCERTIDUMBRE Y MODELO DE SIMULACIÓN APLICADO AL SECTOR DE LA TELEFONÍA MÓVIL EN ESPAÑA

Abstract

[ES] El objeto de este trabajo se va a ser realizar un análisis de la gestión de pedidos dentro de las cadenas de suministro inversas, utilizando un sistema dinámico para tratar de sortear la incertidumbre existente sobre los retornos. Al año desechamos más de 20 millones de móviles y sólo alrededor del 35% de ellos se reciclan, por lo que millones de móviles terminan en vertederos donde se pierden los materiales en lugar de reutilizarlos. En este trabajo se pretende dar una solución a este problema, mediante un profundo análisis del estado del arte y el diseño de un modelo de simulación que muestre las posibilidades de recuperación de teléfonos móviles en España y su reincorporación a la cadena de suministro directa, con el fin de darle una segunda vida a los productos, componentes y materiales

[EN] The objective of this work will be to carry out an analysis of the management of orders within the reverse supply chains, using a dynamic system to try to overcome the existing uncertainty about returns. Every year we discard more than 20 million mobiles and only about 35% of them are recycled, so millions of mobiles end up in landfills where materials are lost instead of reused. This work aims to provide a solution to this problem, through an in-depth analysis of the state of the art and the design of a simulation model that shows the possibilities of recovery of mobile phones in Spain and their reincorporation into the direct supply chain, with in order to give a second life to products, components and materials