Los desafíos de la Logística 4.0: una revisión sistemática de la literatura sobre herramientas para el soporte de los procesos logísticos

Abstract

[ES] La logística como la conocemos, requiere nuevas soluciones basadas en tecnologías emergentes vinculadas a la capacidad de capturar y procesar grandes cantidades de datos y realizar acciones en base a la información resultante de este procesamiento. La aplicación y uso de dichas tecnologías en la logística tradicional se lo conoce con el termino de Logística 4.0. La Logística 4.0 se enmarca dentro de la Industria 4.0, centrándose en las actividades logísticas de la empresa y la cadena de suministro.

En el presente trabajo final de máster se realiza una revisión sistemática de la literatura sobre los desafíos de la Logística 4.0 y las herramientas que soportan los procesos logísticos. Dicha revisión consistirá en analizar el contenido acerca de los antecedentes que existen en relación a las herramientas aplicables a la Logística 4.0 y a las soluciones, propuestas por los investigadores. La revisión de la literatura permitirá determinar cuál es el estado del arte en el contexto de herramientas para el soporte de los procesos en la Logística 4.0. Para ello, se ha llevado a cabo una investigación exhaustiva sobre las siguientes herramientas: Internet de las cosas (IoT), Big Data Analytics (BDA), computación en la nube, Blockchain, Business Intelligence (BI), RFID, Machine Learning (ML), Inteligencia Artificial (IA), Realidad Aumentada, Realidad Virtual, Sistemas basados en redes sociales, metaheuristica y matheuristica y pagar por usar.

Durante todo el desarrollo del trabajo hemos visto como la transformación digital y el uso de sistemas inteligentes y cooperativos, de aplicación en la logística, hacen que la cadena de suministro sea más inteligente, transparente y eficiente en cada etapa, pero también, se han identificado desventajas. El análisis de la revisión sistemática de la literatura ha permitido identificar para cada una de las herramientas analizadas (i) el estado de conocimiento sobre las herramientas que soportan la Logística 4.0; (ii) los aspectos que se han considerado en la literatura para el estudio y aplicación de herramientas que soportan la Logística 4.0; (iii) el análisis de las herramientas que soportan la Logística 4.0; (iv) el estado de la aplicación de las herramientas que soportan la Logística 4.0 en casos reales; y (v) las brechas de investigación que pueden orientar los estudios futuros en el contexto de las herramientas que soportan la Logística 4.0.

Por último, se presenta un caso real de aplicación de la herramienta Port Community System (PCS) que soporta la Logística 4.0 en la cadena logística de transporte intermodal del Puerto de Valencia.

[CA] La logística com la coneixem, requerix noves solucions basades en tecnologies emergents vinculades a la capacitat de capturar i processar grans quantitats de dades i realitzar accions basant-se en la informació resultant d'este processament. L'aplicació i ús d'estes tecnologies en la logística tradicional se'l coneix com a Logística 4.0. La Logística 4.0 s'emmarca dins de la Indústria 4.0, centrant-se en les activitats logístiques de l'empresa i la cadena de subministrament. En el present treball final de màster es realitza una revisió sistemàtica de la literatura sobre els desafiaments de la Logística 4.0 i les ferramentes que suporten els processos logístics. Esta revisió consistirà a analitzar el contingut sobre els antecedents que existixen en relació a les ferramentes aplicables a la Logística 4.0 i a les solucions, propostes pels investigadors. La revisió de la literatura permetrà determinar quin és l'estat de l'art en el context de ferramentes per al suport dels processos en la Logística 4.0. Per a això, s'ha dut a terme una investigació exhaustiva sobre les ferramentes següents: Internet de les coses (IoT), Big Data Analytics (BDA), computació en el núvol, Blockchain, Business Intelligence (BI), RFID, Machine Learning (ML), Intel·ligència Artificial (IA), Realitat Augmentada, Realitat Virtual, Sistemes basats en xarxes socials, metaheuristica i matheuristica i pagar per utilitzar. Durant tot el desenvolupament del treball hem vist com la transformació digital i l'ús de sistemes intel·ligents i cooperatius, d'aplicació en la logística, fan que la cadena de subministrament siga més intel·ligent, transparent i eficient en cada etapa, però també, s'han identificat desavantatges. L'anàlisi de la revisió sistemàtica de la literatura ha permés identificar per a cada una de les ferramentes analitzades (i) l'estat de coneixement sobre les ferramentes que suporten la Logística 4.0; (ii) els aspectes que s'han considerat en la literatura per a l'estudi i aplicació de ferramentes que suporten la Logística 4.0; (iii) l'anàlisi de les ferramentes que suporten la Logística 4.0; (iv) l'estat de l'aplicació de les ferramentes que suporten la Logística 4.0 en casos reals; i (v) les bretxes d'investigació que poden orientar els estudis futurs en el context de les ferramentes que suporten la Logística 4.0. Finalment, es presenta un cas real d'aplicació de la ferramenta Port Community System (PCS) que suporta la Logística 4.0 en la cadena logística de transport intermodal del Port de València.

[EN] Logistics as we know it, requires new solutions based on emerging technologies linked to the ability to capture and process large amounts of data and carry out actions based on the information resulting from this process. The application and use of these technologies in traditional logistics is known as Logistics 4.0. Logistics 4.0 is part of Industry 4.0, focusing on the logistics activities of the company and the supply chain.

In this final master¿s work, a systematic review of the literature on the challenges of Logistics 4.0 and the tools that support logistics processes is carried out. This review will consist of analyzing the content about the antecedents that exist in relation to the technologies applicable to Logistics 4.0 and the solutions, proposed by the researchers. The literature review will allow to determine what is the state of the art in the context of tools to support the processes in Logistics 4.0. For this, an exhaustive investigation has been carried out on the following tools: Internet of Things (IoT), Big Data Analytics (BDA), cloud computing, Blockchain, Business Intelligence (BI), RFID, Machine Learning (ML), Artificial Intelligence (AI), Augmented Reality, Virtual Reality, Systems based on social networks, metaheuristics and matheuristics and pay per use.

Throughout the development of the work we have seen how the digital transformation and the use of intelligent and cooperative systems, applicable in logistics, make the supply chain more intelligent, transparent and efficient at each stage, but they have also been identified disadvantages. The analysis of the systematic literature review has made it possible to identify for each of the tools analyzed (i) the state of knowledge about the tools that support Logistics 4.0; (ii) the aspects that have been considered in the literature for the study and application of tools that support Logistics 4.0; (iii) the analysis of the tools that support Logistics 4.0; (iv) the status of the application of the tools that support Logistics 4.0 in real cases; and (v) the research gaps that can guide future studies in the context of the tools that support Logistics 4.0.

Finally, a real case of application of the Port Community System (PCS) tool that supports Logistics 4.0 in the intermodal transport logistics chain of the Port of Valencia is presented.