Definición y características de los modelos de Oficinas de Congresos en las Universidades españolas

Abstract

Este estudio muestra cómo son y qué características tienen las Oficinas de Congresos de las pocas universidades españolas que, hasta el momento, se han planteado intervenir de manera activa en el mercado del llamado “Turismo de reuniones” o MICE, y que por esta razón se han asociado para intercambiar experiencias y mejorar sus prácticas. En general, vemos que esta intervención es todavía tímida, llevada a cabo por equipos reducidos y poco profesionalizados, que pueden asumir pocas actividades y que se definen más como un apoyo a la comunidad universitaria que como un organismo capaz de generar recursos. Pero se han dado los primeros pasos. Confiamos en que en los próximos años las universidades asuman el papel relevante que les corresponde en la industria de las reuniones y que, además de ofrecer un servicio de excelencia, obtengan y rentabilicen los beneficios económicos, de imagen y de prestigio que estas actividades aportan.