Influencia del Neuromarketing en la decisión de compra del consumidor

Abstract

[ES] La aplicación de la Neurociencia en el conocimiento del ser humano ha demostrado, cómo el empleo de estímulos sensoriales y experienciales influyen en la atención, el agrado, las emociones, el compromiso, la memoria, el recuerdo y el reconocimiento de las marcas en entornos publicitarios relacionados con la decisión de compra. El objeto, a través del empleo del Neuromarketing es determinar las áreas y funciones de las activaciones cerebrales que modulan la conducta del consumidor relacionadas con la mercadotecnia y el proceso de compra en entornos comerciales. Asimismo, el Neuromarketing identifica el efecto que la publicidad genera en hombres y mujeres al encontrar diferencias de género, de cómo les impacta la publicidad o como la utilización de personajes célebres a cada uno de dichos géneros, tienden a lograr la excelencia en la eficiencia publicitaria. En el presente estudio se analiza el comportamiento de hombres y mujeres durante la visualización de los anuncios publicitarios como recurso estratégico para mejorar la eficiencia publicitaria en el diseño y la comunicación de un producto, servicio o campaña publicitaria antes, durante y después de su lanzamiento. La aplicación del Neuromarketing ha demostrado el aumento del nivel de atención, agrado, emociones y motivación cuando se genera una necesidad o deseo en la demanda de los consumidores, mejorando las actuales técnicas de Investigación de mercado del marketing tradicional.

[EN] The application of Neuroscience in the knowledge of humans has shown how the use of sensory and experiential stimuli influence attention, liking, emotions, commitment, memory, recall and recognition of brands in environments advertising related to the purchase decision.

The purpose, through the use of Neuromarketing is to determine the areas and functions of brain activations that modulate consumer behavior related to marketing and the buying process in commercial settings.

Likewise, Neuromarketing identifies the effect that advertising generates in men and women when finding gender differences, how advertising affects them or how the use of famous characters in each of these genres, tend to achieve excellence in advertising efficiency .

This study analyzes the behavior of men and women during the display of advertisements as a strategic resource to improve advertising efficiency in the design and communication of a product, service or advertising campaign before, during and after its launch.

The application of Neuromarketing has shown an increase in the level of attention, liking, emotions and motivation when a need or desire is generated in consumer demand, improving current market research techniques for traditional marketing.