Diseño de la infraestructura de tecnologías de comunicación en una empresa de consultoría informática

Abstract

[ES] Durante el trascurso de este trabajo académico, procedemos a llevar a cabo el diseño de las infraestructuras y comunicaciones necesarias para un correcto desarrollo empresarial dentro de una empresa de consultoría informática. Trataremos de llevar a cabo un análisis enfocado a estudiar qué estructura de redes y comunicaciones serían las necesarias para trabajar dentro de nuestra empresa de consultoría informática recientemente creada. Para ello, estudiaremos el marco inicial de esta empresa de reciente creación por mi parte, Manuel García Dols. Esta compañía se centrará en cubrir las necesidades de mercado de un nicho concreto, como es el de la producción, tratamiento y distribución de la aceituna dentro del sector olivarero andaluz. Este trabajo tratará de llevar a cabo un documento que transmita de una forma correcta, eficiente y clara el proceso de esta instalación de redes de comunicación para la empresa, así como su gestión y comunicación con los trabajadores y clientes. Trataremos de esta forma de validar la estructura de estas redes, además de que la gestión documental sea la correcta y esté al alcance de todos los trabajadores de nuestra empresa. También tendremos en cuenta si es necesaria en un futuro la comunicación entre distintas oficinas, cuando la empresa se haya desarrollado. Por último, estudiaremos el método de comunicación empleado cuando la empresa se encuentre en funcionamiento y en contacto con uno de sus clientes. Como hemos visto, se trata de una empresa de consultoría informática centrada en el sector olivarero en la provincia de Andalucía, trabajando como partner de Microsoft y ofreciendo a sus clientes un vertical del programa para proveerlos de un ERP que cubra sus necesidades empresariales. De esta manera, trataremos de analizar cómo la empresa ha provisto al cliente de estos servicios, con intención de estudiar este proceso para tratar de hacerlo lo más eficaz y eficiente posible. Nuestra intención será estudiar estos procesos de trabajo mejorando esta comunicación y transmisión de información.

[EN] During this academic work, we proceed to carry out the design of the infrastructures and communications necessary for proper business development within a computer consulting company. We will try to carry out an analysis focused on studying what network and communications structure would be necessary to work within our recently created computer consulting company. To do this, we will study the initial framework of this recently created company on my part, Manuel García Dols. This company will focus on meeting the market needs of a specific niche, such as the production, treatment and distribution of olives within the Andalucia’s olive sector. This work will try to carry out a document that transmits in a correct, efficient and clear way the process of this installation of communication networks for the company, as well as its management and communication with workers and clients. In this way, we will try to validate the structure of these networks, in addition to ensuring that the document management is correct and within the reach of all the workers of our company. We will also take into account whether communication between different offices is necessary in the future, when the company has developed. Finally, we will study the communication method used when the company is in operation and in contact with one of its clients. As we have seen, it is a computer consulting company focused on the olive sector in the province of Andalucia, working as a Microsoft partner and offering its clients a vertical of the program to provide them with an ERP that meets their business needs. In this way, we will try to analyze how the company has provided the client with these services, with the intention of studying this process to try to make it as effective and efficient as possible. Our intention will be to study these work processes improving this communication and transmission of information.

[CA] Durant el transcurs d'aquest treball acadèmic, procedim a dur a terme el disseny de les infraestructures i comunicacions necessàries per a un correcte desenvolupament empresarial dins d'una empresa de consultoria informàtica. Tractarem de dur a terme una anàlisi enfocada a estudiar quina estructura de xarxes i comunicacions serien les necessàries per a treballar dins de la nostra empresa de consultoria informàtica recentment creada. Per a això, estudiarem el marc inicial d'aquesta empresa de recent creació per part meua, Manuel García Dols. Aquesta companyia es centrarà en cobrir les necessitats de mercat d'un nínxol concret, com és el de la producció, tractament i distribució de l'oliva dins del sector olivarer andalús. Aquest treball tractarà de dur a terme un document que transmeta d'una forma correcta, eficient i clara el procés d'aquesta instal·lació de xarxes de comunicació per a l'empresa, així com la seua gestió i comunicació amb els treballadors i clients. Tractarem d'aquesta manera de validar l'estructura d'aquestes xarxes, a més de que la gestió documental siga la correcta i estiga a l'abast de tots els treballadors de la nostra empresa. També tindrem en compte si és necessària en un futur la comunicació entre diferents oficines, quan l'empresa s'haja desenvolupat. Finalment, estudiarem el mètode de comunicació emprat quan l'empresa es trobe en funcionament i en contacte amb un dels seus clients. Com hem vist, es tracta d'una empresa de consultoria informàtica centrada en el sector olivarer a la província d'Andalusia, treballant com partner de Microsoft i oferint als seus clients un vertical del programa per a proveir-los d'un ERP que cobrisca les seues necessitats empresarials. D'aquesta manera, tractarem d'analitzar com l'empresa ha proveït al client d'aquests serveis, amb intenció d'estudiar aquest procés per a tractar de fer-lo el més eficaç i eficient possible. La nostra intenció serà estudiar aquests processos de treball millorant aquesta comunicació i transmissió d'informació.