Análisis normativo y bibliográfico sobre Facility Management enfocado a la dirección de proyectos de construcción

Abstract

[EN] This paper deals with the normative and bibliographic review of Facility Management, also known as the management of buildings and its support services. For this purpose, first of all, the European standards UNE-EN 15221 are analyzed and compared with the set of international standards ISO 41001 focused on the Facility Management discipline, on which the approach to complementary normative frameworks, such as ISO 9000, ISO 14000, ISO 45000, ISO 50000, ISO 55000 or ISO 31000, is highlighted. The bibliographic analysis evidence the needs that led to the emergence of this discipline, framing the key concepts on which it is based and the definition of its current situation. It then establishes the possibilities for the development and growth of property management and its support services linked to technological and digital evolution, all under the approach of the direction and management of construction projects.

[ES] En el presente trabajo se aborda la revisión normativa y bibliográfica sobre Facility Management, también conocida como la gestión de inmuebles y servicios de soporte a dicha gestión. Para ello, en primer lugar, se analizan y comparan los estándares europeos UNE-EN 15221 frente a la familia de normas internacionales ISO 41001 centradas en la disciplina de Facility Management, sobre los cuales se destaca el acercamiento a marcos normativos complementarios, como ISO 9000, ISO 14000, ISO 45000, ISO 50000, ISO 55000 o ISO 31000. El análisis bibliográfico evidencia las necesidades a raíz de las cuales surge esta disciplina, enmarcando los conceptos clave sobre los que se asienta y la definición de su situación actual. Estableciéndose a continuación las posibilidades de desarrollo y crecimiento de la gestión de inmuebles y sus servicios de soporte ligada a la evolución tecnológica y digital, todo ello bajo el enfoque de la dirección y gestión de proyectos de construcción.