Louis Vuitton's digital strategy on Instagram. Proposal of an online campaign to promote the 2022 Fall-Winter Men Collection on Instagram

Abstract

[EN] Nowadays, the most popular fashion luxury brands, such as Louis Vuitton, Gucci, Balenciaga, Hermés and Chanel, are present in most of the social networks. However, in the beginning, luxury brands were reluctant to enter in the digital world. They believed that by being accessible and available to everyone, they would lose the main tenets that characterize them: exclusivity and uniqueness. During the last years, luxury brands have been working hard developing its online presence on social media, to interact with users, communicate and promote their new collections, receive feedback. This project will be focused on one of the most valuable luxury brands all over the world, Louis Vuitton. The goal will be to develop a social media campaign in Instagram for the next Louis Vuitton's Men Collection in 2022. Firstly, it will be analysed the basics of social media and its key functions, as well as the steps to be followed when planning a social media campaign. Then, the attention will be focused on the most used social media platform regarding the luxury customers: Instagram. This social network will be described in detail. Secondly, the challenges that the fashion luxury brands must face in the digital reality will be described. It will be conducted an in-depth analysis regarding the importance of branding for fashion luxury companies and why building a strong brand identity is important, too. Thirdly, LVMH will be presented. Later on, its star brand and the focus of this project, Louis Vuitton, will be deeply explained and analysed. Then, it will be analysed how Louis Vuitton has communicated and promoted in Instagram two of its last campaigns: 2021 Christmas Holidays campaign (#LVgifts) and 22 Men Spring-Summer campaign (#LVMenSS22). A content analysis will be conducted upon the posts tagged with the official hashtags. After the data is collected, results of both campaigns will be exposed. By doing this analysis, the strengths and weaknesses of both campaigns will be identified. These findings will be taken into consideration to propose an Instagram campaign to promote Louis Vuitton's 22 Men Fall-Winter campaign. The proposal would include the campaign objectives, the messages, and the actions to be implemented.

[ES] Hoy en día, las marcas de lujo más conocidas, como por ejemplo Louis Vuitton, Gucci, Balenciaga, Hermés y Chanel están presentes en la mayor parte de las redes sociales. Sin embargo, estas marcas eran reacias en torno a su inclusión en el mundo digital. Presuponían que al estar al alcance y ser accesibles por cualquier usuario, perderían sus rasgos más característicos: exclusividad y originalidad. Durante los últimos años, las firmas de lujo han trabajado bravamente para desarrollar una buena presencia en las plataformas digitales, formas de interactuar con los usuarios, comunicar y promocionar sus nuevas colecciones, recibir feedback. Este proyecto se centrará en una de las firmas de lujo mejor valoradas en todo el mundo, Louis Vuitton. El objetivo es desarrollar una campaña llevada a cabo en Instagram de la colección Otoño-Invierno 2022 para Hombre. En primer lugar, se analizarán los conceptos básicos de las redes sociales y sus principales funciones. También, veremos los pasos a seguir a la hora de planificar una campaña en redes sociales. A continuación, se presentará la red social más utilizada por los clientes de la moda de lujo: Instagram. Esta red social se describirá en detalle. En segundo lugar, se numerarán los retos que deben afrontar las marcas de la moda de lujo en el mundo digital. Se analizará la importancia del branding y de construir una identidad de marca sólida en este sector. En tercer lugar, se presentará el grupo LVMH. Seguidamente, se explicará y analizará la marca más conocida y famosa de este conglomerado: Louis Vuitton. Posteriormente, se analizará cómo Louis Vuitton ha comunicado y promocionado sus dos últimas campañas en Instagram: Navidad 2021 (#LVgifts) y la Colección de Primavera-Verano 2022 para hombre (#LVMenSS22). Se realizará un análisis del contenido de las publicaciones que contengan los hashtags mencionados previamente. Una vez recopilados los datos, se expondrán los resultados de ambas campañas y se identificarán las fortalezas y debilidades de ambas. Los hallazgos se tendrán en cuenta a la hora de realizar una propuesta de campaña en Instagram para la próxima colección: Otoño-Invierno 2022 para hombre. La propuesta incluirá los objetivos de la campaña, mensajes y acciones a implementar.