Análisis de la implementación del modelo de gestión Lean Construction en la industria de la construcción en Perú.

Abstract

[ES] El sector de la construcción es una actividad importante de la economía peruana. Sin embargo, la industria de la construcción se considera un sector que presenta bajos rendimientos, especialmente cuando se compara con otros sectores como la industria manufactura. Esto es causado por la escaza planificación de los proyectos, lo cual provoca el incumplimiento de plazos, baja calidad del producto, accidentes laborales, errores en proyectos y sobrecostes.

La filosofía Lean Construction y la aplicación de sus herramientas innovadoras son oportunidades para que las empresas de la industria de la construcción mejoren, encuentren nuevas formas de trabajar y perfeccionen sus procesos productivos. Sin embargo, a pesar de la implantación del Lean Construction en la industria de la construcción, son muchos los estudios que muestran la existencia de barreras u obstáculos para su implementación. En consecuencia, es importante realizar una evaluación de la implementación Lean Construction, ya que esta evaluación proporcionará un cierto nivel en el conocimiento sobre las herramientas utilizadas y, por lo tanto, ayudará a identificar la presencia de barreras y comprender los beneficios de la práctica.

El presente trabajo de fin de master pretende conocer el resultado de implementar el modelo de gestión Lean Construction en la industria de la construcción en Perú, al examinar el nivel del conocimiento, el uso de herramientas, las barreras existentes y los posibles beneficios, a partir de un estudio exploratorio de la literatura existente para diseñar una encuesta de tipo cuestionario. La encuesta de tipo cuestionario se diseñó con 20 herramientas, 12 desafíos y 7 beneficios de implementar Lean Construction. Se recopilaron respuestas de profesionales de la industria de la construcción en Perú y los resultados fueron analizados mediante los métodos estadísticos de Relative Important Index (RII), análisis no paramétricos, análisis factorial y chi-cuadrado Pearson. Los resultados de la encuesta señalaron que la herramienta mayor utilizada es reuniones grupales diarias, la barrera más influyente es resistencia al cambio y el beneficio más destacado es aumento de la productividad y satisfacción al cliente.

Finalmente, este estudio pretende motivar y alentar a los profesionales, empresas, investigadores y partes interesadas de los proyectos de construcción a profundizar en la cultura Lean, aplicar sus técnicas y promover el estudio e investigación de Lean Construction en el Perú. Además, sirve como punto de partida para futuras investigaciones en las que se analice con mayor detalle cada uno de los conceptos estudiados. Por último, este estudio puede ser de valor para otros países latinoamericanos, especialmente aquellos que comparten similitudes con el contexto peruano.

[EN] The construction sector is an important activity in the Peruvian economy. However, the construction industry is considered a sector with low yields, especially when compared to other sectors such as the manufacturing industry. This is caused by poor project planning, which leads to missed deadlines, low product quality, labor accidents, project errors and cost overruns.

The Lean Construction philosophy and the application of its innovative tools are opportunities for companies in the construction industry to improve, find new ways of working and perfect their production processes. However, despite the implementation of Lean Construction in the construction industry, there are many studies that show the existence of barriers or obstacles to its implementation. Consequently, it is important to perform an evaluation of the Lean Construction implementation, since this evaluation will provide a certain level of knowledge about the tools used and, therefore, will help to identify the presence of barriers and understand the benefits of the practice.

This master's thesis aims to know the result of implementing the Lean Construction management model in the construction industry in Peru, by examining the level of knowledge, the use of tools, the existing barriers and the possible benefits, based on an exploratory study of the existing literature to design a questionnaire-type survey. The questionnaire survey was designed with 20 tools, 12 challenges and 7 benefits of implementing Lean Construction. Responses were collected from construction industry professionals in Peru and the results were analyzed using Relative Important Index (RII), nonparametric analysis, factor analysis and Pearson chi-square statistical methods. The results of the survey indicated that the most used tool is daily group meetings, the most influential barrier is resistance to change and the most outstanding benefit is increased productivity and customer satisfaction.

Finally, this study aims to motivate and encourage professionals, companies, researchers and stakeholders of construction projects to deepen the Lean culture, apply its techniques and promote the study and research of Lean Construction in Peru. In addition, it serves as a starting point for future research in which each of the concepts studied will be analyzed in greater detail. Ultimately, this study may be of value to other Latin American countries, especially those that share similarities with the Peruvian context.