Plan de negocio para un proyecto de diseño de un software para el análisis del estado anímico

Abstract

[ES] Con el paso de los años cada vez dotamos de más importancia al perfil anímico y psicológico De las personas, es un elemento clave en multitud de aspectos y competencias que durante gran parte de la historia de la humanidad se ha pasado por alto o ignorado. Es gracias a nuestras emociones y personalidades por lo que hacemos las cosas que decidimos hacer y reaccionamos de diversas maneras ante las situaciones que se nos plantean en el día; en general, son las que dictan nuestros patrones de comportamiento.

El conocimiento de estos patrones, cómo identificarlos, trabajar con ellos y gestionarlos presenta muchas opciones de uso y posibilidades para multitud de áreas del conocimiento y aplicaciones, por lo que evidentemente ha encontrado también su lugar dentro del mundo empresarial. Las empresas comenzaron a darse cuenta de que un aspecto vital del proceso de compra de un cliente está influenciado por su perfil psicológico, al igual que la productividad y satisfacción de un empleado también lo está, por lo que empezaron a desarrollar estrategias y prácticas que incluyeran este factor.

Por tanto, con este Trabajo de Fin de Grado busco desarrollar una herramienta que de manera sencilla permita extraer conclusiones iniciales acerca del estado anímico de una persona para que sean utilizadas en posteriores ámbitos de uso, tales como estudios de segmentación de público objetivo o gestión del cambio dentro de la organización. Para ello se desarrolla un plan de negocio de un proyecto de software de análisis de sentimiento que posee un modelo entrenado en el lenguaje que toma el texto producido por la persona en su perfil de Twitter y lo analiza para mostrar dichas conclusiones.

En este plan de negocio, se mostrará la aplicación práctica de las competencias adquiridas en el Grado de ADE a lo largo de estos años, como el uso de las herramientas más apropiadas para el desarrollo del mismo, siendo algunos ejemplos la implementación de diagramas DAFO o de Porter en el proyecto.

Acompañando al plan de negocio se desarrolla también parte del apartado técnico del software, tal y como apartados claves del código, tecnología implementada, metodología del desarrollo y una síntesis del funcionamiento del mismo.

[EN] As the years go by, we increasingly give more importance to the mental and psychological profile of people, it is a key element in many aspects and competencies that for much of the history of humanity has been overlooked or ignored. It is thanks to our emotions and personalities that we do the things that we decide to do and we react in various ways to the situations that arise in our day; in general, they are the ones that dictate our behavior patterns.

The knowledge of these patterns, how to identify them, work with them and manage them presents many options for use and possibilities for a multitude of areas of knowledge and applications, so it has obviously also found its place in the business world. Companies began to realize that a vital aspect of a customer's buying process is influenced by their psychological profile, just as the productivity and satisfaction of an employee is also influenced, so they began to develop strategies and practices that included this factor.

Therefore, with this Final Degree Project I seek to develop a tool that in a simple way allows to draw initial conclusions about a person's state of mind so that they can be used in subsequent areas of use, such as target audience segmentation studies or management of the change within the organization. For this, a business plan is developed for a sentiment analysis software project that has a model trained in the language that takes the text produced by the person on their Twitter profile and analyzes it to show these conclusions.

In this business plan, the practical application of the competencies acquired in the ADE Degree throughout these years will be shown, such as the use of the most appropriate tools for its development, some examples being the implementation of SWOT diagrams or de Porter on the project.

Accompanying the business plan, part of the technical part of the software is also developed, such as key sections of the code, implemented technology, development methodology and a synthesis of its operation.

[CA] Amb el pas dels anys cada vegada dotem de més importància al perfil anímic i psicològic De les persones, és un element clau en multitud d'aspectes i competències que durant gran part de la història de la humanitat s'ha passat per alt o ignorat. És gràcies a les nostres emocions i personalitats pel que fem les coses que decidim fer i reaccionem de diverses maneres davant les situacions que se'ns plantegen en el dia; en general, són les que dicten els nostres patrons de comportament. El coneixement d'aquests patrons, com identificar-los, treballar amb ells i gestionar-los presenta moltes opcions d'ús i possibilitats per a multitud d'àrees del coneixement i aplicacions, per la qual cosa evidentment ha trobat també el seu lloc dins del món empresarial. Les empreses van començar a adonar-se que un aspecte vital del procés de compra d'un client està influenciat pel seu perfil psicològic, igual que la productivitat i satisfacció d'un empleat també ho està, per la qual cosa van començar a desenvolupar estratègies i pràctiques que inclogueren aquest factor. Per tant, amb aquest Treball de Fi de Grau busque desenvolupar una eina que de manera senzilla permeta extraure conclusions inicials sobre l'estat anímic d'una persona perquè siguen utilitzades en posteriors àmbits d'ús, com ara estudis de segmentació de públic objectiu o gestió del canvi dins de l'organització. Per a això es desenvolupa un pla de negoci d'un projecte de programari d'anàlisi de sentiment que posseeix un model entrenat en el llenguatge que pren el text produït per la persona en el seu perfil de Twitter i l'analitza per a mostrar aquestes conclusions. En aquest pla de negoci, es mostrarà l'aplicació pràctica de les competències adquirides en el Grau de *ADE al llarg d'aquests anys, com l'ús de les eines més apropiades per al desenvolupament d'aquest, sent alguns exemples la implementació de diagrames *DAFO o de *Porter en el projecte. Acompanyant al pla de negoci es desenvolupa també part del *partado tècnic del pág. 6 programari, tal com apartats claus del codi, tecnologia implementada, metodologia del desenvolupament i una síntesi del funcionament d'aquest.