Desarrollo de un proyecto de implantación del módulo de abastecimiento y pago de materiales de un software empresarial (ERP) en un organismo del ámbito sanitario

Abstract

[ES] En el proyecto final de grado que se presenta se abordan todas las tareas que conlleva poner en marcha un sistema de información para la gestión del abastecimiento de materiales en un Hospital de la Comunidad Valenciana. Este proyecto satisface las necesidades de información de un proceso complejo que va desde la gestión de la demanda hasta el pago de las facturas, pasando por la gestión de pedido o recepción de productos, entre otras tareas, que, en el software empresarial usado (Oracle E-Business Suite) se conoce como módulo de Procure-To-Pay. El proyecto abarcará una introducción a los sistemas de información, así como una presentación de las empresas involucradas, la consultora y la empresa cliente. Además, se desarrollará una metodología para poner en marcha la implantación del sistema ERP, llevando a cabo un análisis detallado de las necesidades del cliente, desplegando así los módulos del proceso Procure To Pay en Producción y abordando una solución adaptada, eficiente y rentable que se ajuste a sus necesidades específicas. En definitiva, se trata de un proyecto de gran envergadura que abarca diversas facetas, desde la introducción a los sistemas de información hasta el análisis de necesidades del cliente y la implementación del proceso Procure-To-Pay. Es un proyecto que busca la eficiencia y la rentabilidad de la empresa cliente, y que tiene como objetivo llevar a cabo una solución que se adapte a sus necesidades específicas.

[CAT] En el projecte final de grau que es presenta s'aborden totes les tasques que comporta posar en marxa un sistema d'informació per a la gestió de subministrament de materials per a un Hospital de la Comunitat Valenciana. Aquest projecte satisfà les necessitats d'informació d'un procés complex que va des de la gestió de la demanda fins al pagament de les factures, passant per la gestió de comanda o recepció de productes, entre altres tasques, que en el programari empresarial utilitzat (Oracle E-Business Suite) se'n coneix com a mòdul Procure-To-Pay. El projecte abastarà una introducció als sistemes d'informació, així com una presentació de les empreses involucrades, la consultora i l'empresa client. A més, es desenvoluparà una metodologia a seguir per l'empresa consultora per posar en marxa la implantació del sistema ERP, realitzant una anàlisi detallada de les necessitats del client i abordant una solució adaptada, eficient i rendible que s'ajusti a les seves necessitats específiques. En definitiva, es tracta d'un projecte de gran envergadura que abasta diverses facetes, des de la introducció als sistemes d'informació fins a l'anàlisi de les necessitats del client i la implementació del procés ProcureTo-Pay. És un projecte que cerca l'eficiència i la rendibilitat de l'empresa client, i que té com a objectiu dur a terme una solució que s'adapti a les seves necessitats específiques.

[EN] In the final degree project presented, all the tasks involved in implementing an information system for the management of material supply in a hospital in the Valencian Community are addressed. This project meets the information needs of a complex process that covers everything from demand management to invoice payment, including tasks such as order management or product reception, among others, which are known in the enterprise software used (Oracle E-Business Suite) as the Procure-To-Pay module. The project will include an introduction to information systems, as well as a presentation of the companies involved, the consulting firm and the client company. In addition, a methodology will be developed by the consulting company to launch the ERP system implementation, carrying out a detailed analysis of the client's needs and addressing a tailored, efficient, and profitable solution that fits with their specific requirements. In short, it is a large-scale project that covers various facets, from the introduction to information systems to the analysis of the client's needs and the implementation of the Procure-To-Pay process. It is a project that seeks the efficiency and profitability of the client company, and whose objective is to carry out a solution that adapts to their specific needs.