Diseño e implementación de un asistente virtual de información turística para la ciudad de Gandia

Abstract

[ES] El objetivo de este trabajo final de grado es el desarrollar un Chatbot en Rasa para mejorar la experiencia turística en Gandía. El Chatbot está diseñado para interactuar con los turistas y proporcionarles información útil sobre la ciudad, lugares turísticos, eventos, gastronomía etc. El Chatbot será capaz de responder las preguntas frecuentes de los turistas sobre las mejores rutas para recorrer la ciudad, los horarios de apertura de los lugares turísticos, las opciones de transporte disponibles¿ La idea es proporcionar un guía turístico personalizado y accesible en cualquier momento y lugar. Para este desarrollo se utilizará Rasa, una herramienta utilizada para desarrollar Chatbots basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Con lo que se pretende conseguir un lenguaje que permita interactuar con las personas de forma completamente natural.

[EN] The objective of this final degree work is to develop a Chatbot in Rasa to improve the tourist experience in Gandía. The Chatbot is designed to interact with tourists and provide them with useful information about the city, tourist attractions, events, gastronomy, etc. The Chatbot will be able to answer tourists' frequently asked questions about the best routes to take around the city, opening hours of tourist sites, available transportation options... The idea is to provide a personalized and accessible tourist guide at any time and place. Rasa, a tool used to develop Chatbots based on artificial intelligence and machine learning, will be used for this development. The aim is to achieve a language that allows interacting with people in a completely natural way.