La influencia de las redes sociales en los usuarios y su comportamiento. El caso concreto de BeReal

Abstract

[ES] La existencia de las redes sociales y su gran uso entre la población han hecho que se consideren a día de hoy una de las herramientas más influyentes en cuanto a comunicación y entretenimiento. Esta influencia tiene, a su vez, un fuerte impacto en el comportamiento de los usuarios. Entendiendo ese comportamiento como un conjunto de acciones conductuales derivadas de la influencia que las redes sociales ejercen en los usuarios, el siguiente Trabajo Final de Máster se centra en la red social BeReal, realizando un análisis en cuanto al grado de influencia que ejerce dicha aplicación en los usuarios que la utilizan e investigando si se da o no un patrón común de comportamiento. Para esto, se ha diseñado un cuestionario y se ha distribuido a través de redes sociales considerando tanto a usuarios de la aplicación como no usuarios, con residencia en España y comprendidos entre las edades de 18 a 35 años. La información recabada se ha analizado posteriormente de forma descriptiva y se ha acompañado de análisis gráficos, comparaciones con otros estudios similares y relaciones entre variables. Lo cual ha permitido alcanzar las conclusiones del Trabajo en cuanto al grado de influencia de la red social en el comportamiento de sus usuarios. Los principales resultados del Trabajo revelan que la mayoría de las personas conoce BeReal, pero no la considera su aplicación favorita. Muchos usuarios publican a diario, pero hay opiniones mixtas sobre la seguridad y autenticidad de la red social. En cuanto a conclusiones, BeReal es ampliamente conocido y utilizado, los usuarios participan activamente en la plataforma y la seguridad es percibida como buena, pero con algunas preocupaciones de privacidad.

[EN] The existence of social networks and their widespread use among the population have led them to be considered today as one of the most influential tools in terms of communication and entertainment. This influence has, in turn, a strong impact on users' behaviour. Understanding this behaviour as a set of behavioural actions derived from the influence that social networks exert on users, the following Master's thesis focuses on the social network BeReal, carrying out an analysis of the degree of influence that this application exerts on the users who use it and investigating whether or not there is a common pattern of behaviour. For this purpose, a questionnaire was designed and distributed through social networks, considering both users and non-users of the application, residing in Spain and aged between 18 and 35. The information collected was subsequently analysed descriptively and accompanied by graphical analysis, comparisons with other similar studies and relationships between variables. This has made it possible to reach the conclusions of the study regarding the degree of influence of the social network on the behaviour of its users. The main results of the survey reveal that most people know about BeReal, but do not consider it their favourite application. Many users post daily, but there are mixed opinions about the security and authenticity of the social network. In terms of conclusions, BeReal is widely known and used, users actively participate in the platform and security is perceived as good, but there are some privacy concerns.

[CA] L'existència de les xarxes socials i el seu gran ús entre la població han fet que es consideren hui dia una de les eines més influents quant a comunicació i entreteniment. Aquesta influència té, al seu torn, un fort impacte en el comportament dels usuaris. Entenent aqueix comportament com un conjunt d'accions conductuals derivades de la influència que les xarxes socials exerceixen en els usuaris, el següent Treball Final de Màster es centra en la xarxa social BeReal, realitzant una anàlisi quant al grau d'influència que exerceix aquesta aplicació en els usuaris que la utilitzen i investigant si es dona o no un patró comú de comportament. Per a això, s'ha dissenyat un qüestionari i s'ha distribuït a través de xarxes socials considerant tant a usuaris de l'aplicació com no usuaris, amb residència a Espanya i compresos entre les edats de 18 a 35 anys. La informació recaptada s'ha analitzat posteriorment de manera descriptiva i s'ha acompanyat d'anàlisis gràfiques, comparacions amb altres estudis similars i relacions entre variables. La qual cosa ha permés aconseguir les conclusions del Treball quant al grau d'influència de la xarxa social en el comportament dels seus usuaris. Els principals resultats del Treball revelen que la majoria de les persones coneixen BeReal, però no la considera la seua aplicació favorita. Molts usuaris publiquen diàriament, però hi ha opinions mixtes sobre la seguretat i autenticitat de la xarxa social. En quant a conclusions, BeReal és àmpliament conegut i utilitzat, els usuaris participen activament en la plataforma i la seguretat és percebuda com a bona, però amb algunes preocupacions de privacitat.