Propuesta de aplicaciones tecnológicas para la gestión turística del Palau Ducal (Gandia)

Abstract

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado se centra en un análisis parcial de la gestión turística del Palau Ducal de los Borja en Gandia, abordando aspectos cruciales como la comercialización, interpretación y comunicación de este patrimonio cultural. La investigación evalúa las estrategias existentes, identifica áreas de mejora y propone soluciones innovadoras para potenciar la experiencia del visitante. Se examinan detenidamente los canales de comunicación utilizados, la efectividad de las estrategias de marketing y la interpretación histórica ofrecida a los visitantes. Además, se propondrán recomendaciones concretas para optimizar la comercialización del Palau Ducal, mejorando la accesibilidad, la promoción digital y la diversificación de experiencias, mediante la sugerencia de nuevas aplicaciones tecnológicas para atraer a un público más amplio y garantizar la sostenibilidad a largo plazo del sitio.

[EN] This Final Degree Project focuses on a partial analysis of the tourism management of the Borgia Ducal Palace in Gandia, addressing crucial aspects such as the interpretation, commercialization and communication of this cultural heritage. The research evaluates existing strategies, identifies areas for improvement and proposes innovative solutions to enhance the visitor experience. The communication channels used, the effectiveness of marketing strategies and the historical interpretation offered to visitors are closely examined. In addition, specific recommendations will be proposed to optimise the marketing of the Palau Ducal, improving accessibility, digital promotion and diversification of experiences, by suggesting new technological applications to attract a wider audience and ensure the long-term sustainability of the site.