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El mapa de empatía

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El mapa de empatía

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Galdón Salvador, JL.; Lull Noguera, JJ. (2024). El mapa de empatía. http://hdl.handle.net/10251/204686

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Título: El mapa de empatía
Autor: Galdón Salvador, José Luis Lull Noguera, Juan José
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Informàtica
Fecha difusión:
Resumen:
La exposición tiene el objetivo de que el alumnado sea capaz de explicar el concepto de mapa de empatía. Se define, se explica su estructura, se ponen algunos ejemplos y aplicaciones prácticas y se describen las principales ...[+]
Palabras clave: Segmentación de Clientes , Mapa de empatía , Clientes
Código UNESCO: 5311 - Organización y dirección de empresas
Derechos de uso: Reconocimiento (by)
Tipo: Objeto de aprendizaje
URL: https://polimedia.upv.es/visor/?id=fb398030-178a-11ef-90a9-ff35334cb903
Tipo de recurso educativo: Polimedia
Descripción acerca del uso: En la mayoría de grados, en primer curso hay una asignatura con el nombre Fundamentos de Organizaciones o similar. Este objeto de aprendizaje sirve para que el alumnado entienda y pueda explicar el significado de un mapa de empatía así como sus ventajas y aplicaciones en el ámbito empresarial. El objeto se puede utilizar en clase, aunque lo ideal es proveer del mismo (mediante un enlace) al alumnado de la asignatura básica de empresa en los días en que se tratan estos principios en el aula.
Destinatario: Alumno
Contexto: Ciclo superior
Dificultad: Fácil
Nivel de interactividad: Medio
Densidad semántica: Bajo
Tiempo típico: 08 horas 00 minutos
Idioma del destinatario: Español
Permiso de acceso: PUBLICO

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