Plan de marketing para una startup de máquinas expendedoras de bebidas

Abstract

[ES] El trabajo se centra en desarrollar un plan de marketing para JLM SOLUTIONS, una startup que introduce las máquinas AUTOMIX para servir combinados de bebidas en eventos masivos como festivales y conciertos. El objetivo es mejorar la eficiencia y la experiencia del consumidor al eliminar la necesidad de mano de obra humana, reduciendo costos y tiempos de espera en el servicio de bebidas. El problema abordado es la necesidad de JLM SOLUTIONS de diferenciarse y crecer en un mercado emergente y competitivo. La propuesta utiliza la automatización para ofrecer un servicio más rápido y eficiente en eventos de gran escala, situándose en el ámbito del marketing estratégico y digital aplicado a startups tecnológicas en el sector de la automatización de servicios de consumo. Los resultados principales incluyen un análisis detallado del sector y la competencia, identificando a MIXO como el principal competidor. Se determinó que AUTOMIX tiene ventajas competitivas significativas, como mayor capacidad de dispensación y el uso de energías sostenibles. La estrategia de mercado define el público objetivo como festivales, conciertos y eventos masivos, y posiciona a AUTOMIX como una solución tecnológica avanzada que mejora la eficiencia y reduce costos operativos. La propuesta de valor se centra en la reducción de tiempos de espera, la eliminación de la necesidad de personal para servir bebidas y la integración con sistemas de pago cashless. La implementación del plan de marketing incluye el desarrollo de estrategias de precio, distribución, promoción y servicio, así como servicios complementarios y soporte 24/7 durante los eventos. Entre las propuestas de mejora se encuentra la optimización del diseño de las máquinas AUTOMIX para mejorar su movilidad y eficiencia, la creación de un brazo robótico para máquinas de café en aeropuertos y el establecimiento de colaboraciones estratégicas con proveedores líderes. En conclusión, el plan de marketing proporciona una guía estructurada para que JLM SOLUTIONS se posicione y crezca en el mercado de la automatización de servicios en eventos masivos. Mediante un análisis exhaustivo y estrategias bien definidas, se busca mejorar la visibilidad y aceptación de las máquinas AUTOMIX, contribuyendo al desarrollo del marketing estratégico en startups tecnológicas.

[EN] This work focuses on developing a marketing plan for JLM SOLUTIONS, a startup introducing AUTOMIX machines to serve mixed drinks at large events such as festivals and concerts. The goal is to improve efficiency and the consumer experience by eliminating the need for human labour, reducing costs, and wait times in beverage service. The addressed problem is JLM SOLUTIONS' need to differentiate and grow in an emerging and competitive market. The proposal uses automation to offer faster and more efficient service at large-scale events, positioning itself within the realm of strategic and digital marketing applied to tech startups in the consumer service automation sector. The main results include a detailed analysis of the sector and competition, identifying MIXO as the main competitor. It was determined that AUTOMIX has significant competitive advantages, such as greater dispensing capacity and the use of sustainable energies. The market strategy defines the target audience as festivals, concerts, and large events, positioning AUTOMIX as an advanced technological solution that improves efficiency and reduces operational costs. The value proposition focuses on reducing wait times, eliminating the need for staff to serve drinks, and integrating with cashless payment systems. The implementation of the marketing plan includes developing pricing, distribution, promotion, and service strategies, as well as complementary services and 24/7 support during events. Improvement proposals include optimizing the design of AUTOMIX machines to enhance mobility and efficiency, creating a robotic arm for coffee machines in airports, and establishing strategic collaborations with leading suppliers. In conclusion, the marketing plan provides a structured guide for JLM SOLUTIONS to position and grow in the market of automated services at large events. Through comprehensive analysis and well-defined strategies, it seeks to improve the visibility and acceptance of AUTOMIX machines, contributing to the development of strategic marketing in tech startups.

[CA] Aquest treball se centra en desenvolupar un pla de màrqueting per a JLM SOLUTIONS, una startup que introdueix les màquines AUTOMIX per a servir combinats de begudes en esdeveniments massius com festivals i concerts. L'objectiu és millorar l'eficiència i l'experiència del consumidor eliminant la necessitat de mà d'obra humana, reduint costos i temps d'espera en el servei de begudes. El problema abordat és la necessitat de JLM SOLUTIONS de diferenciar-se i créixer en un mercat emergent i competitiu. La proposta utilitza l'automatització per a oferir un servei més ràpid i eficient en esdeveniments de gran escala, situant-se en l'àmbit del màrqueting estratègic i digital aplicat a startups tecnològiques en el sector de l'automatització de serveis de consum. Els principals resultats inclouen una anàlisi detallada del sector i la competència, identificant MIXO com el principal competidor. Es va determinar que AUTOMIX té avantatges competitius significatius, com una major capacitat de dispensació i l'ús d'energies sostenibles. L'estratègia de mercat defineix el públic objectiu com festivals, concerts i esdeveniments massius, i posiciona AUTOMIX com una solució tecnològica avançada que millora l'eficiència i redueix els costos operatius. La proposta de valor se centra en la reducció dels temps d'espera, l'eliminació de la necessitat de personal per a servir begudes i la integració amb sistemes de pagament sense efectiu. La implementació del pla de màrqueting inclou el desenvolupament d'estratègies de preu, distribució, promoció i servei, així com serveis complementaris i suport 24/7 durant els esdeveniments. Entre les propostes de millora es troba l'optimització del disseny de les màquines AUTOMIX per a millorar la seua mobilitat i eficiència, la creació d'un braç robòtic per a màquines de cafè en aeroports i l'establiment de col·laboracions estratègiques amb proveïdors líders. En conclusió, el pla de màrqueting proporciona una guia estructurada perquè JLM SOLUTIONS es posicione i cresca en el mercat de l'automatització de serveis en esdeveniments massius. Mitjançant una anàlisi exhaustiva i estratègies ben definides, es busca millorar la visibilitat i acceptació de les màquines AUTOMIX, contribuint al desenvolupament del màrqueting estratègic en startups tecnològiques.