Análisis y propuesta de mejora del proceso de compras en una empresa multinacional dedicada al sector de las energías renovables

Abstract

[ES] El objetivo del presente Trabajo Final de Grado es el de analizar y proponer una mejora para el proceso de compras de una empresa multinacional dedicada al sector de las energías renovables (Repsol Renovables), al detectarse ineficiencias en el proceso de compras, principalmente, respecto a la gestión de sus proveedores. Dicha propuesta, además, involucra la selección de una herramienta que permite agilizar el proceso de compras y facilitar la visualización de la información. El autor de este proyecto ha estado involucrado en la empresa formando parte del departamento de compras, específicamente del equipo de BoP. Al llevar a cabo procesos de licitación repetitivamente, observa junto a sus compañeros varias ineficiencias en el proceso que impactan en la productividad del equipo de forma negativa. Al ser esto detectado, propone a sus compañeros de equipo implementar una mejora, explicándoles, además, el impacto que esta tendría. Al estar de acuerdo, procede a elaborar un plan colaborativo. A través de un análisis del proceso, de pequeñas reuniones (entrevistas) con ellos y empleando métodos diferentes, priorizan un conjunto de oportunidades de mejora. Seleccionadas las oportunidades de mejora, se proponen diversas soluciones, y, aplicando ciertos criterios definidos, se elige una solución. Dicha solución se diseña y se pone en marcha, consiguiendo los resultados esperados en términos operativos y económicos.

[EN] The objective of this Final Degree Project is to analyze and propose an improvement for the procurement process of a multinational company in the renewable energy sector (Repsol Renovables), due to inefficiencies detected in the procurement process, mainly regarding the management of its suppliers. This proposal also involves the selection of a tool that allows streamlining the procurement process and facilitating the visualization of information. The author of this project has been involved in the company as part of the procurement department, specifically within the BoP team. Through repeated tendering processes, he and his colleagues observed several inefficiencies in the process that negatively impacted the team's productivity. Upon detecting these issues, he proposed to his team the implementation of an improvement, explaining the potential impact it would have. With the team's agreement, he proceeded to develop a collaborative plan. Through process analysis, small meetings (interviews) with them, and the use of various methods, they prioritized a set of improvement opportunities. After selecting the improvement opportunities, various solutions were proposed, and by applying specific defined criteria, a solution was chosen. This solution was then designed and implemented, achieving the expected results in both operational and economic terms.

[CA] L’objectiu del present Treball Final de Grau és el d’analitzar i proposar una millora per al procés de compres d’una empresa multinacional dedicada al sector de les energies renovables (Repsol Renovables), en detectar-se ineficiències en el procés de compres, principalment, respecte a la gestió del seus proveïdors. Aquesta proposta, a més, involucra la selección d’una eina que permet agilitzar el procés de compres i facilitar la visualització de la informació. L'autor d'aquest projecte ha estat involucrat en l'empresa formant part del departament de compres, específicament de l'equip de BoP. En dur a terme processos de licitació repetidament, observa juntament amb els seus companys diverses ineficiències en el procés que impacten negativament en la productivitat de l'equip. En detectar-se això, proposa als seus companys d'equip implementar una millora, explicant-los, a més, l'impacte que tindria. En estar d'acord, procedeix a elaborar un pla col·laboratiu. A través d'una anàlisi del procés, de xicotetes reunions (entrevistes) amb ells i emprant mètodes diferents, prioritzen un conjunt d'oportunitats de millora. Seleccionades les oportunitats de millora, es proposen diverses solucions i, aplicant certs criteris definits, s'eligeix una solució. Aquesta solució es dissenya i es posa en marxa, aconseguint els resultats esperats en termes operatius i econòmics.