Efecto del marketing digital en los clústeres regionales: estudio de casos en Colombia

Abstract

[ES] Esta tesis analiza la relación del marketing digital y el desarrollo de los clústeres regionales a través de tres estudios. El estudio se basa en un marco teórico que integra la literatura sobre marketing digital, clusters regionales y desarrollo económico.

El primer estudio se titula "Industrial cluster and knowledge creation: a bibliometric analysis and literature review". Este artículo ofrece una perspectiva exhaustiva de la literatura científica sobre clústeres industriales, su desarrollo y su relación con la generación de conocimiento. El objetivo principal es identificar los fundamentos de esta literatura, las diversas estructuras intelectuales, conceptuales y sociales, así como las tendencias emergentes en la investigación en este campo. El segundo estudio se titula "The Value of Cluster Association for Digital Marketing in Tourism Regional Development". Este estudio examina cómo la asociación en clusters puede potenciar el uso efectivo de las tecnologías digitales, herramientas de marketing y el rendimiento general, especialmente para las pequeñas y medianas empresas en regiones subdesarrolladas. El tercer estudio se titula "Efectiveness of digital marketing and its value in new ventures". Este artículo examina cómo el marketing digital y la pertenencia a un clúster impactan en el rendimiento de las clínicas dentales en Colombia. Se evalúa el uso de diversas herramientas de marketing digital, así como su efecto en la penetración en nuevos mercados y su rendimiento en general. En resumen, el estudio muestra las herramientas digitales más efectivas para crear nuevos mercados y mejorar el desempeño de las clínicas dentales, así como el valor añadido que aporta la asociación en clusters en este contexto.

[CA] Aquesta tesi analitza la relació del màrqueting digital i el desenvolupament dels clústers regionals a través de tres estudis. L'estudi es basa en un marc teòric que integra la literatura sobre màrqueting digital, clústers regionals i desenvolupament econòmic.

El primer estudi es titula "Industrial cluster and knowledge creation: a bibliometric analysis and literature review". Aquest article ofereix una perspectiva exhaustiva de la literatura científica sobre clústers industrials, el seu desenvolupament i la seua relació amb la generació de coneixement. L'objectiu principal és identificar els fonaments d'aquesta literatura, les diverses estructures intel·lectuals, conceptuals i socials, així com les tendències emergents en la investigació en aquest camp. El segon estudi es titula "The Value of Cluster Association for Digital Marketing in Tourism Regional Development". Aquest estudi examina com l'associació en clústers pot potenciar l'ús efectiu de les tecnologies digitals, eines de màrqueting i el rendiment general, especialment per a les petites i mitjanes empreses en regions subdesenvolupades. El tercer estudi es titula "Effectiveness of digital marketing and its value in new ventures". Aquest article examina com el màrqueting digital i la pertinença a un clúster impacten en el rendiment de les clíniques dentals a Colòmbia. S'avalua l'ús de diverses eines de màrqueting digital, així com el seu efecte en la penetració en nous mercats i el seu rendiment en general. En resum, l'estudi mostra les eines digitals més efectives per a crear nous mercats i millorar el rendiment de les clíniques dentals, així com el valor afegit que aporta l'associació en clústers en aquest context.

[EN] This thesis analyzes the relationship between digital marketing and the development of regional clusters through three studies. The study is based on a theoretical framework that integrates literature on digital marketing, regional clusters, and economic growth.

The first study is titled "Industrial cluster and knowledge creation: a bibliometric analysis and literature review." This article offers a comprehensive perspective on the scientific literature about industrial clusters, their development, and their relationship with knowledge generation. The main objective is to identify the foundations of this literature, the various intellectual, conceptual, and social structures, and emerging trends in research in this field. The second study is titled "The Value of Cluster Association for Digital Marketing in Tourism Regional Development." This study examines how cluster association can enhance the effective use of digital technologies, marketing tools, and overall performance, especially for small and medium-sized enterprises in underdeveloped regions. The third study is titled "Effectiveness of digital marketing and its value in new ventures." This article examines how digital marketing and cluster membership impact the performance of dental clinics in Colombia. It evaluates the use of various digital marketing tools and their effect on market penetration and overall performance. In summary, the study shows the most effective digital tools for creating new markets and improving the performance of dental clinics, as well as the added value of cluster association in this context.