Importancia y aspectos críticos en la gestión de la innovación en el turismo de negocios. La industria global de incentivos, eventos y reuniones

Abstract

El trabajo que se presenta a continuación se ha basado en diferentes documentos, como libros, encuestas, indicadores e informes de órganos públicos, etc., y si bien se dispone de una amplia literatura sobre la innovación, los diferentes tratamientos dados al término y los diversos tipos de innovación contemplados, han dificultado la obtención de conclusiones homogéneas, por lo que debe matizarse qué concepto de innovación se está utilizando. Asimismo, y puesto que la literatura utilizada no se refiere siempre de forma explícita al sector turístico, se ha intentado aplicar en todo caso ejemplos del sector turístico. El presente trabajo pretende mostrar la relación entre la innovación y el sector turístico, en especial el turismo de negocios.