El control de gestión como herramienta del management: análisis bibliométrico y estudio del caso de la empresa Norauto S.A

Abstract

[ES] El mundo empresarial que nos rodea está exigiendo en los últimos años un área dedicada a la supervisión y revisión de las tareas realizadas en todos los departamentos de una empresa debido a la competitividad empresarial que existe actualmente. Además esta área debe centrarse en el asesoramiento y apoyo a la toma de decisiones estratégicas de la organización. A partir de esta necesidad no cubierta aparece el Control de Gestión, el cual se crea como herramienta de ayuda a los directivos en aspectos tales como la contabilidad, la planificación, la alineación y la implementación de la estrategia, los sistemas de incentivos y la toma de decisiones correctoras. Para ello, el controller es el encargado de llevar a cabo una trayectoria alineada con los valores de la empresa en materia de management. A partir de este escenario, el trabajo final de carrera que se presenta pretende en primer lugar aportar unas nociones generales sobre el Control de Gestión, término y aspectos fundamentales de éste, así como las pautas a seguir para desarrollar un control de gestión efectivo. En segundo lugar, se va a realizar una revisión profunda de la literatura relacionada con el objeto de estudio en la base de datos Web of Science. Los estudios y artículos publicados en esta área son miles, por lo que vamos a incidir en aquellos catalogados como Business Finance. Mediante el programa Bibexcel se realizará un análisis bibliométrico incidiendo en aspectos como: la citación, coautoría, geolocalización y la cocitación entre otros. Con este análisis podremos concluir al respecto de las publicaciones realizadas en esta área. Además, con la utilización del programa Pajek se van a confeccionar las redes existentes entre los diferentes trabajos encontrados en la base de datos.

Llegados a este punto y con un análisis previo de toda la información disponible en el apartado de control de gestión se realizará una selección exhaustiva para llegar a un mayor detalle y poder determinar los aspectos en los que se va a profundizar en capítulos posteriores. Una vez seleccionados los artículos más significativos se observarán y detallarán las diferencias más significativas en los puntos de vista de los aspectos tratados respecto a la materia control de gestión. A partir de las conclusiones obtenidas en el estudio de la literatura académica, se compararán los resultados con un caso práctico. Utilizaremos a la empresa Noroto S.A (designación mercantil que proviene de la entidad originaria francesa; a partir de ahora se nombrará a la empresa con el nombre comercial Norauto S.A ya que resulta comúnmente conocida de esta manera) para ejemplificar los procedimientos seguidos por ésta en referencia al ámbito que nos ocupa: el control de gestión. Además chequearemos tanto las diferencias como similitudes que esta empresa pueda llevar a cabo en las tareas de revisión y control citadas en los artículos como fundamentales en esta área. A partir de este caso podremos concluir la efectividad del control de gestión como herramienta del management y la utilidad de éste en las empresas actuales.